レビューと体験談

「あらゆる期待を上回るオールインクルーシブで、まるで王族のようなおもてなしを」

オールインクルーシブ リゾートについて考えるとき、食事の品質や薄めのドリンクで妥協することを思い浮かべるかもしれません。 この場所はそのどれにも手を抜きません。 どういうわけか彼らは、独立した施設として成功するレストランと、クラフトカクテルバーに匹敵するドリンクを提供することで、ホスピタリティにおいて驚くべき偉業を成し遂げています。 空間と建築は豪華でありながら快適で、景色は絵に描いたように完璧です。 敷地と部屋は真っ白です。 サービスは細部まで行き届いており、格別です。 5日間ビーチでウェイターを務めてくれたサミュエル・ゴメスに感謝します（彼はビキニとサンセットバーの間のビーチエリアを巡回していました）。 この男に顧客サービスの賞を与えましょう! 彼は、私たちのあらゆるニーズを予測して、常に素晴らしい飲み物と食べ物を用意してくれました。 彼の仕事は、90度の灼熱の湿気の中で砂の上を歩くのは簡単ではありませんでしたが、彼はいつも笑顔でそれをこなしました。

「信じられないほどの経験!!! また行きます!」

このリゾートが私たちに与えてくれた素晴らしい経験を表現するには、言葉が足りません。 部屋は豪華で広々としていて、完璧に清潔で、毎日補充され、スイートからの眺めはとんでもなく素晴らしかったです。 私はそれを永遠に夢見続けるでしょう。 プールは素晴らしかったです。 プールバーとバーテンダーは素晴らしかったです。 プールのスタッフは全体的に素晴らしく、寒いロビーに入る前に温かいタオルでお出迎えしてくれました。これはとても贅沢な感じです。 食事は最高でした。 敷地内にたくさんのオプションがあるので、食事をするために離れる必要はなく、同じ食事を二度食べることはありませんでした。 (私の個人的なお気に入りのディナーはトスカーナ料理でしたが、家族も私も朝食ビュッフェをとても楽しみました) サービスは信じられないほど素晴らしかったです。 その日、私はバーテンダーに、到着した日に提供されていたこれらの小さなデザートが大好きだったと何気なく言いましたが、出発する前にもう手に入らないのが悲しかったのですが、その夜部屋に戻ると、彼らが私を待っていました！ 細部への徹底的なこだわりが雄弁に物語っています。 このリゾートは、ホテルゾーンにある他のリゾートよりも少し古いですが、とても魅力的です。 本当に素敵です。 常にたくさんの新鮮な花が咲き誇り、すべてが清潔で美しく、ゴージャスなポトスの植物があちこちに伸びており、明らかに細心の注意を払って手入れされています。 彼らが提供するシャンプーやアメニティも一流です！ ギフトショップには、「忘れたとき用」タイプのアイテムが豊富にあり、もちろん私たちもそうしたのですが（笑）、それでもすべてが手頃な価格で在庫も豊富だったので、大したことはありませんでした。
この場所は正直言って静かで素晴らしく、廊下の騒音やパーティーの音に問題はなく、毎回完璧な夜の睡眠でした。
コンシェルジュと本当に皆さん、いつもとても親切でした。 カンクンの移動がとても楽になりました！ アクティビティの予約だけでなく、バ​​スの時刻表や徒歩圏内の場所、一般的な地元情報についてのアドバイスもお手伝いします。
空港で出発を待っている間、私たちはすでに次の旅行の計画を立てていました。なぜなら、とても気に入ったからです。

「カンクンのオールインクルーシブのビーチ オーシャン ヘブン - 素晴らしいサービスとアメニティ。」

フィエスタ アメリカーナ バケーション クラブに入会しました。タイムシェアではなく、毎月ポイントを購入し、メキシコの FAVC リゾートで使用できます。 オールインクルーシブを選んでよかったです。 愛、この場所が大好きです。 夫はビーチバニーではありませんが、ここが大好きです。 非常に多くのラウンジチェアとパラソル。 彼らは傘を動かして、夫が太陽の外にいることを確認しましたが、それでも水の景色を眺めることができました。 サービスは邪魔にならず、とても歓迎的で、効率的でフレンドリーです。 ビーチは、5 つ以上のプール、たくさんのバー、7 つのレストランからすぐの場所にあり、あらゆる気まぐれに対応しています。 イタリアン、メキシカン、おしゃれな foo foo レストラン 2 軒、ビュッフェのテーマは毎晩変わります。 ウェイターサービスがたくさんあるビーチでの食べ物と飲み物。 オールインクルーシブで18％の追加料金を支払う必要のない、ルームサービスのような素晴らしいオプション。 大きなソファとバルコニーを備えたフルオーシャンビューのお部屋。 とてもリラックス。 ムヘーレス島へのフェリーに乗る予定でしたが、ホテルがとても気に入り、5日間ここに滞在しました。 騒々しくなく、行儀がよく、さまざまな国籍の家族がたくさんいて、とても仲良くしています。 みんなとても尊敬しています。 非常にきれいで整頓された場所に配置してください。 すぐに戻ってきます!!! 空港への往復の運転、まったく問題ありません。

「素晴らしいホテル、素晴らしいサービスとロケーション！無限のアップグレードを手に入れましょう!!」

素晴らしいホテル、素晴らしいサービスとロケーション ! 無限アップグレードを手に入れよう!!
私たちは素晴らしい旅行をしました！ すべてが一流でした！ 宿泊施設とプロパティは美しく、場所は最高でした。 私たちは毎日海で泳ぐことができました！ サービスは申し分のないものでした。
食事はおいしかったです。特にル バジリックとルーム サービス、そしてビーチ クラブでのサービスを満喫しました。 無限のアップグレードがあり、それだけの価値がありました!
私たちの部屋はインフィニットオーシャンフロントマスタースイートで、素晴らしい景色とパティオがありました！ 無限クラブでは、軽食と飲み物が終日提供されていました。 そしてスナックとは、寿司や焼き鳥、その他たくさんの素晴らしい食べ物を意味します。 XNUMX 階のコーヒー ショップには、コーヒー、サンドイッチ、焼き菓子もありました。
イスラ ムヘーレスへのフェリー旅行は、インフィニット パッケージに含まれており、XNUMX 人分のハイドロセラピー トリートメントとル バジリックでのディナーも含まれています。 ビーチでのサービスは素晴らしく、ルーズベルトはとても気配りがあり親切でした。
ビーチからホテルに戻ると、足の砂を洗い流してスリッパをくれるアテンダントさえいました。
私たちの部屋は毎日掃除され、コーヒーと飲み物を備えたスナックバーが補充され、夕方にはターンダウンサービスも提供されました。 到着から出発まで、大変お世話になりました。 私はこのプロパティを強くお勧めします。カンクンにいる場合は、間違いなくここに滞在します。

全体的に素晴らしい旅行です！

「素晴らしい一週間の休暇」

夫と私はリゾートでの 7 泊の滞在から戻ったばかりで、本当に素晴らしかったです。 私たちは頻繁にカンクンに旅行し、常にオールインクルーシブのリゾートに滞在します。 これは、これまでで最高の経験の XNUMX つです。 スタッフは素晴らしく、プロフェッショナルで、フレンドリーで、親しみやすく、常に上を行き来していました。 小さなことに気を配り、毎日を特別なものにしてくれました。 私たちはほとんどの時間をビーチで過ごしましたが、アレックスはこれまでで最高のプールサイド/ビーチサイドサーバーでした! ロビーのバーテンダーとウェイトレスは驚異的でした - Moises、Sheron - いくつかの名前を挙げます。 ディナーとランチタイムのレストランサービスも一流でした。 新鮮な魚介類、ステーキ、ハンバーガー、ポーク ボウル、寿司、サラダなど (たくさんのオプション) を楽しみました。 リゾートは快適で清潔で、間違いなく戻ってきます!! 素晴らしい一週間をありがとう！

"この場所を予約すると、後悔することはありません。"

特に良い価格を見つけた場合。 これまでに経験した中で最高の顧客サービス

私たちが入った瞬間から私たちが去った瞬間まで。 ゲストサービスから食事やアメニティまで、この場所は私の心を吹き飛ばしました。 つまり、ここでのような顧客サービスを経験したことはありません。 本当にすごい。 私は、この施設の勤勉な経営陣とスタッフ全員に敬意を表します。 こんなに長く滞在したかったと思って旅行をやめたのはこれが初めてです。 Eversyone はフレンドリーで、カスタマー サービスは、私が最近アメリカで見たものよりもはるかに優れています。 次回は家族全員を連れて戻ってくる予定です。 ファミリー向けのリゾートですが、カップルにもおすすめです。 食べ物はとてもおいしかったし、この場所が提供する価値は素晴らしいです。 間違いなく価値があります。 24時間のルームサービスが含まれているのは素晴らしいです。 グランド フィエスタ アメリカーナは、カンクンのさまざまなリゾートを探している人にとって安全な賭けです。 オールインクルーシブは素晴らしいです。 強くお勧めし、戻ってきます

「大切にする旅😍」

私たち（私、妻、3歳の娘）はカンクンを訪れ、グランドフィエスタに滞在しました。 それは素晴らしいリゾートであり、私たちの期待をすべて上回ったと自信を持って言えます。 私たちの主な目的は、忙しい仕事から離れて、リラックスして休むことでした。 私たちは 5 日間滞在しました。 特にNakaxxレストランでの食事は最高でした。 リゾートのレストランでは、さまざまなおいしい料理を提供しており、どれも気に入りました。 飲み物も素晴らしかったです。 私たちはビーチやプールでたくさん遊びました。 私たちの娘もプールで楽しい時間を過ごしました。 天気も素晴らしかったです。 全体的に楽しくリラックスした滞在ができました。 一流のサービスとアメニティを備えた見事な環境で、豪華でリラックスした休暇をお探しなら、ここが最適です。 戻ってきてもう一度体験したい

"すばらしい"

最高の体験の 6 つ ! Le Basilie、素晴らしい料理とサービス、ピアノの生演奏とバレエをぜひお試しください。 素晴らしいサービスを提供してくれた Nicasio と Miguol に感謝します。 そこで提供されるXNUMXつのコース、特にトリュフのフォアグラが大好きで、どこでも最高の食事体験のXNUMXつである記念日の特別な贈り物もありました。

「最高のグランドフィエスタ」

ホテル内のイタリアンレストランであるトスカーナに行く機会があり、食事とサービスは素晴らしかったです。 私たちのウェイトレスのグスタボは本当に親切で、素晴らしい推薦をしてくれました。 La Joyaも試してみました.mol de ollaとaguachile / cevicheは素晴らしかったです。 イエスは私たちのサーバーであり、チョコレートムースデザートにぴったりのアルフォンソ13と呼ばれる本当に素敵な飲み物を持ってきてくれました。 これらの場所の両方での全体的な良いサービスは最高でした。

「ロビーバー - きっと気に入るはず！」

他のホテルのロビー バーとは異なり、最高のスタッフが働いています。 Blanca、Paulina、Regina、Isabel、Eva は史上最高のサーバーです。
彼らは皆、酒とミックスドリンクを知っており、テキーラの提案を求めてください。後悔することはありません。
ここは音楽が始まる前から楽しい場所です!!

"誕生日のお祝い"

Le Basilic, サービスのレベルと、食事とワインのペアリングに関する知識に感銘を受けました。 7 コースの食事体験はオールインクルーシブのオプションには含まれていませんが、すべてのペソの価値があります。 エスカルゴ、ダック、フォアグラの独特の風味をお楽しみください。ミゲルは知識が豊富でフレンドリーでした。 レストランは大人専用で、予約が必要です。 特別なお祝いにぴったりです。 ピアノの生演奏とバレエ ダンサーの演奏は、忘れられない特別なひとときを演出します。 ドレスコードが必要です。

「フレンチレストランに行くべき！」

Le Basilieは、5つのダイヤモンドでAAA評価を受けたレストランです。 私たちはニカシオとエディからサービスを受けましたが、彼らのサービスは並外れたものでした。 彼らは、それぞれの料理にぴったりのワインの組み合わせで、各料理を詳細に説明しました。 フランス料理を前菜にするための6コースとオードブルは、言葉を超えていました。 レストランの雰囲気は落ち着いて上品で、壁にはユニークなアート作品が飾られています。 生のピアニストと一緒にバレエのパフォーマンスも素晴らしかったです。 余分なお金の価値があります。

「全体的に素晴らしい休暇」

全体的に素晴らしい休暇が目立ちます。ルバジリックレストランとジェムスパ、サルバドールは毎朝ヴィラデルマールのビュッフェ式朝食で私たちの面倒を見てくれました。5つ星のレビューではなかった唯一の理由は、細部への注意の欠如です。リゾート自体では、残念ながら、特にスパエリアの電球が切れている、壁/ファサードの損傷、ホットタブの水の機能が機能していない、プロパティの老化が見られます

「完璧な体験」

私のガールフレンドと私は素晴らしい経験をしました。 ニカシオのおかげで楽しい時間を過ごせました。 ニカシオはユーモアのセンスがあり、夕食をとても楽しくしてくれました。 食べ物はおいしかったし、サービスはさらに良かったです。 間違いなく誰にもお勧めします。

「最も素晴らしい滞在 - 素晴らしい景色、雰囲気、食事」

今年の初めにここで最も素晴らしい滞在ができました。いつか戻ってきたいと思っています。 私たちのスイートからの眺めは、写真よりもさらに素晴らしく、まさに壮観でした。 このリゾートがあるビーチは、おそらくカンクンで最高のリゾート ビーチの XNUMX つです。 ほとんどのアクアマリン水は、メキシコのどこでも見られました。 私たちは調査からこれをある程度知っていました-そしてそれは私たちの滞在中に検証されました.
カンクンのさまざまなリゾートについて多くの調査を行った後、GFA と別の 5 つ星リゾート (著名なチェーンの一部) の間で滞在を分割し、グランド フィエスタはあらゆる点ではるかに優れていることがわかりました。
La Joyaでの食事は、これまでで最も記憶に残る食事のXNUMXつでした。 ビーチでの新鮮なタコスと同様に、メインレストランでのシェイクは素晴らしかったです。 Isla Contoy の景色と設定は素晴らしいです。 彼らは私たちのためにおいしい野菜料理を手配することができました。 スタッフとシェフへの称賛。
毎晩のショーは素晴らしく、家族を楽しませ続けました。 ファイヤーショーの人々は特に才能がありました！
私たちの旅行中の唯一の刺激は、滞在中ずっと強風を理由にカヤックやその他の補完的なものを提供していなかったウォータースポーツの場所でしたが、すべての有料のものを喜んで貸し出しました。
カンクンのダウンタウン、タワー、ラ・イスラ、水族館、その他の場所に行くために地元の市営バスに乗りました - とても便利で清潔で安いです。 また、ナイトクラブ、小さな市場、素晴らしい日の出と日の入りが見える非常に風光明媚な公共ビーチ (プラヤ ガビオタ / プラヤ ラガルト) がある非常に活気のあるエリアもあります。
全体として、まったく素晴らしい滞在です。

「ラホヤバー」

友達の冬はメキシコで休暇を過ごす. エンジェル ホセ、ラ ホヤ バーのグランド フィエスタ アメリカーナで最高のバーテンダー。

飲み物とバーテンダーによって作成されたすべての特別な飲み物を試してみることをお勧めします。

「ラ・バジリック・アメージング!!!」

ルバジリックはすごかった。 食事、雰囲気、体験は最高でした。 各コースはますます良くなりました。 ワインのペアは各コースによく合いました バレエダンサーはケーキのアイシングにすぎませんでした。

「豪華な料理とレストラン、そして何よりも素晴らしいサービス！」

カンクンとフィエスタアメリカ、そしてこのメ​​キシカンレストランでの初めての時間。

優れたサービスと食事。 私は間違いなく戻ってきます、そして私はそれを強くお勧めします。

マリアッチは素晴らしく、すべてのテーブルで歌い、お気に入りの歌を歌ってくれました。

「一口で覚えよう」

Le Basilicは必見です！ 一口一口、口の中でとろけるようで、好きなコースを選べません。 デビッドとマヌエルはすばらしく、私たちをとても大事にしてくれました。 素晴らしい料理を提供してくれたシェフに感謝します。

「優れたサービス、おいしい料理、家族にとって確かな価値」

私の家族 (5 歳と 9 歳を含む) で 11 泊しました。 全体として、私は再びここに滞在します。 私にとって最も際立っていたサービスは何ですか-何かを変更したい場合、手間をかけずに本当に一流です。

私の一番の提案: 本当に 5 つ星のカクテルを楽しむなら、ラ ホヤ (メキシコ料理) レストラン バーのエンジェルをご覧ください。 私たちはカクテルスノッブであり、エンジェルは、色が変わるドリンクであるラピエルメキシコなどの彼の作品で私たちを絶対に驚かせました. この男はニューヨークで自分のクラフトドリンクバーを開くことができたので、初日に彼を見つけられたらよかったのにと思います。 ただ行く！

ホテル自体は素晴らしく、おそらく 4 つ星評価です。 「うわー！」という感じではないかもしれません。 真新しいリゾートの要素があり、部屋は少し使い古されていますが、クラシックな魅力があり、私たちはそれを高く評価しています。 それは非常にきれいで、他のすべてが全体的な評価を5つ星に押し上げました。

食べ物は価格と星のレベルで平均以上でした（私たちは約10のオールインクルーシブに行ってきました）。 La Joyaは最高のレストランで、特にビーチと夕日を見下ろす端に座っている場合は、Isla ContoyがXNUMX番目に近い、最高の雰囲気を持っていました。 ラ トラットリア (イタリア料理) が最もロマンティックで退廃的だと思っていましたが、それは間違いでした。 Nah K'aax は、文字通りビーチにあり、砂に足を踏み入れ、ヒップな雰囲気 (音楽はかなりうるさい) と「世界の食べ物」を備えているため、ゲストにとって最も二極化するでしょう。 もう一度やり直さなければならない場合は、La JoyaをXNUMX回予約します-そして、燃えるようなチュロスを頼むことを忘れないでください.

プールの温度はさまざまでした。 ビーチから見て左端のプールは少し冷たくて、人が少なかったのかもしれません。 真ん中は暖かく、一番右の方（人が多い方）は湯のようでした。 サービスはプールサイドとスイムアップバーで最高でした-私たちが旅行中に遭遇した最高のものです。 サーバーは辛抱強く、良い提案をしてくれました。飲み物の品質は高く、ジャマイカのように甘いプレミックスが一緒に投げられることはありませんでした。

前述のとおり、サービスは一流です。 チェックインとチェックアウトは問題なく、道順や意見を尋ねると、常に思慮深く快適な応答がありました。 タイム シェア プッシュは発生しませんでした。 遠足やジェットスキーなどに申し込んでいる人々に出会いましたが、彼らはまったく強引ではなく、正直に言うと非常に役に立ちました（特にIvan）。

では、グランド フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチが気に入らない人はいますか? がっかりするのは、見た目を最優先する人だけだと思います。 繰り返しますが、ブロックを数回回っているため、外観は1つ星ですが、決してがっかりすることはありません! また、子供に優しいので、ほとんどの訪問者は家族連れですが、何か調べれば明らかです. 年長の 4.5 代の若者は退屈かもしれませんし、ワイン好きは探しているものを見つけるのに苦労するかもしれません。

プロのヒント：
* ロビーからのアクティビティや音楽が午後 11 時まで続く場合は、8 階の部屋を確保してください。 ただし、最初は8階にあり、水圧が非常に弱かったことに注意してください！
* おいしいカクテルをお探しなら、ラ ホヤのエンジェルに会い、彼の提案に従ってください。
* プールサイドで注文すると、「ザ ラップ」がもらえます。これまでで最高のサンドイッチです。 サラダも良かった
* プールのデイベッドは 100 米ドル (ビーチではそれ以上) ですが、30 分間のフット マッサージとスパークリング ワインのボトルが付いています。 私たちはある日それに贅沢をしましたが、利便性と甘やかされた気分のために価値がありました
*通りを渡って徒歩5分のところにBambooがあり、スパの半額で清潔でプロフェッショナルな環境で合法的なマッサージを受けることができます。 道路横断注意！
※ビーチを背にしてホテルの方を向いている場合、ビーチの一番の見所は右手にあります。 左端は奇妙なことに鋭い砲弾を持っていました。
* 彼らはこれを宣伝していませんが、朝食ビュッフェでサーバーからラテやカプチーノを頼むことができます
*海藻をホテルゾーンのオプション間の要因にしないでください-海藻の季節（通常はXNUMX月からXNUMX月）の場合、カンクンエリアのすべてのホテルがビーチにあります. そうしないとは思わないでください！ 私たちはXNUMX月に旅行しましたが、何もありませんでした。
* ホテルから直接予約するメリットは 2 つあります。1) 空港からも無料で送迎してくれます。2) ムヘーレス島行きの無料フェリー チケット (通常は 20 人あたり XNUMX ドル) を手に入れることができます。水辺の遠足をする場合はそこに行くことをお勧めします。
* フランス料理店の料金は支払いませんでした (子供は許可されていません) が、多くの人に意見を求めたところ、価値があるかどうかについて 50/50 に分かれているようでした。 誰もがその部分が非常に小さいことに同意しました。 VIP クラブの料金を支払う価値はまったくないように思えました。

全体として、私たちの家族は非常に満足しており、支払った以上のものを受け取ったと感じました. 食べたり、飲んだり、泳いだり、素晴らしいサービスを受けたりして一日を過ごした後、私たちはホテルがとても素敵であるが真新しくないことを気にしませんでした。

「驚くほど本格的でパーソナルなリゾート - 家族でお帰りいただけます」

いいえ、これは最新のホテルではありません。 しかし、それは最も心を持っています。 私たちは最近 4 泊し、素晴らしい時間を過ごしました。 自称ホテルスノッブとして、私はこれを見落としやすいことに気づきました。 いいえ、最新のものではありません。 いいえ、派手なウェブサイトはありません。 しかし、一度到着すると、食べ物や飲み物は素晴らしく、スタッフはあなたを家族のように扱います. カンクンに新しい友達ができたような気分にさせてくれたアントニオ「トニーマカロニ」に特別な叫び声を上げます。 私たちは戻ってきます

「グランドフィエスタでの感謝祭」

私たちの家族は通常リビエラマヤに旅行しますが、ホテルゾーンを試してみることにしました。 一見シティホテルのようなホテルですが、部屋に入ってオーシャンビューを眺めると都会の雰囲気が溶けていきます。
部屋のアップグレード、ラウンジへのアクセス、およびその追加特典のために、インフィニットクラブにアップグレードしました。 コネクティング ルームのレイアウトは 4 人家族には広々としていた。
プールとビーチはメインロビーからすぐのところにありました。 海藻がなく、子供たちが海にぶら下がって遊んだり、プールに簡単に移動したりできるのが気に入りました。
食べ物はかなり平均的で、メキシコとイスラ・コントイが私たちが試した中で最高のものでした。
ビーチでのファイヤー ショーは人気を博し、屋外でのメキシカン ショーは活気にあふれていました。
ツリーの点灯式はクールな体験でした。 ゼネラル マネージャーはプレゼンテーションを行い、新しい寿司レストランやステーキハウス レストランなど、将来の改装について強調しました。 新しいレストランがオープンしたら、戻ってくることを検討します。
スパ体験は一流で、必見です。
ゲームルームは、9 歳と 11 歳の男の子にとって楽しいものでした。エアホッケー、ビリヤード台、アーケードゲーム。
また、通りを渡って巨大な食料品店 Selecto に行くことをお勧めします - ビーチ アクセサリー、衣類、お土産の素晴らしい選択と価格。
広いオープンスペースとマングローブを探しているなら、これはあなたのホテルではありません. 空港からビーチへの素早いアクセスとフレンドリーなサービスが必要な場合は、グランド フィエスタが最適です。 ベストバリューのプロモーションについては、Costco をチェックしてください。

「素晴らしい誕生日の週末」

これはこの物件へのXNUMX回目の訪問でしたが、とても気に入ったので、戻ることにしました。 私たちの初めてはまだパンデミックの最中で、当時はわかりませんでしたが、ゲストの数とエンターテイメントのオプションが非常に限られていました。 嬉しいことに、前回の訪問以来、状況は良くなっています。 建設中だったプールがオープンし、新しいレストラン / ビーチ ラウンジができました。 エンターテインメントも今年は驚異的でした。 食事のオプションはいつものようにおいしかったです.Isla Contoyはランチのお気に入りのピックで、La Joyaはディナーのお気に入りのピックです.
しかし、私たちが戻ってくる主な理由は、サービスとスタッフです。 スタッフは、快適で歓迎され、リラックスできるように最善を尽くしています。 彼らはあなたの飲み物の注文 (何百人ものゲストの場合でも) とあなたの名前を覚えています。 La Joya の Jesus & Walter と Nah Kaax の Ricardo & Orlando に特別な感謝の言葉を贈りました。
この旅行は私たちが初めてスパ施設を利用したときでした。 彼らは絶対にゴージャスで、あなたを新しい気分にさせる素晴らしいハイドロセラピープログラムを持っています.

「ワールドクラスのスタッフがいるカンクンのレスポンダー ベスト オール インクルーシブ !」

カスタマーサービスの10つ星のうち5以上（それは彼らがどれほど素晴らしいかです!!）、チェックインスタッフ、レストラン、ルームサービス、プール、コンシェルジュサービスから私たちがやり取りしたすべての人は素晴らしかったです！ 私たちは世界中を旅して、あらゆるタイプの高級ホテルに滞在しましたが、それについて書くほど強制されたことはありません. フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチは、カンクンの目的地です。 スタッフに特別な叫び声を上げて、私たちの滞在を素晴らしいものにしました：Ciriaco Aban、Jacqueline、Omaricio？ (sp? 名前をぶち壊してごめんなさい) @ Coral Cafe. チリカコは、その地域、最高の飲み物、カフェで試すべきアイテムについての推奨事項を提供するために邪魔をせず、私たちをとても歓迎し、くつろいでくれました。 私たちはレストランでの食事で毎晩満腹ですが、Ciriaco との会話のためにコーヒー/紅茶を飲みに彼に会うためだけにカフェに立ち寄る必要があると感じています。 Manuel, Jesus @ Isa Contoy Restaurant – その日の獲物 (グリル & フライ)、ベーコンとセビチェを包んだフィレミニョン (後で感謝します =)) をお試しください(新鮮なシーフードだけでなく、タコス、サンドイッチなども…) 時々 4 日に 6 回行きました (ディナーは予約が必要ですが、ランチはウォークインでした) David と彼の同僚 (名前を忘れてすみませんが、彼はパートナーでした)デビッドとメガネをかけていた) @ラバジリックレストラン. 食べ物はおいしかったです！ ブレンダ - 無限の VIP チェックイン。気配りがあり、フレンドリーで、詳細で、すべての利点を注意深く説明し、カバナ、レストラン、スパのすべての予約を担当し、簡単でシームレスな移動の手配を手伝ってくれたので、少なくとも 2 時間は私たちと一緒に過ごしました。ファミリー スイートからカップル スイートまで。 フィエスタ アメリカーナ コーラル ビーチ 私たちが滞在しているので (現在 2 日間のうち 2 日間)、私たちの家族はオーシャンフロント ファミリー スイートとインフィニット オーシャンフロント ハネムーン スイートに滞在しているので、私の XNUMX 人の年長の子供が Ember に行く予定なので、間違いなく値札の価値があります。ショアーズ ミュージック フェスティバル @ フィエスタ アメリカ コンデサ。 どちらの部屋も素晴らしい景色です！ 部屋は美しく、清潔で、これは確かに最も安いオプションではないので、すべてのペニーの価値がありますが、すべてがすでに前払いされており、余分な費用を心配する必要がないので、リラックスした休暇を過ごしたい場合は、オールインクルーシブは完全に価値があります. 私たちはここ@コーラルビーチにとても甘やかされているので、他のオールインクルーシブホテルは決してそれに応えられません. 残りXNUMX日しかないのはとても悲しいですが、会えて嬉しかったすべてのスタッフが認められるようにする必要があると感じました. ホテル管理者には、お客様に感謝の気持ちを示し、家族のように接する世界クラスのスタッフがいます。 私たちは売られており、毎年間違いなく戻ってきます！ あとXNUMX日しかないのに寂しい

「すごい！今までで最高の休暇！」

私たちは素晴らしい経験をしました！ 私たちは 12 人のグループで旅行しましたが、誰もが 2 つの問題ではなく、楽しい時間を過ごしました。 私たちのグループの何人かは食事制限が異なり、ホテルはすべての人に対応しています（ビーガン、ベジタリアン、グルテンフリー）。 私たちは2回の誕生日とXNUMX回の記念日を祝っていましたが、彼らは私たちが祝うのを手伝ってくれました。 スタッフは上を行き来し、私のグループの誰もがサービス、ホテルの清潔さ、設備、ビーチにとても感銘を受けました。 彼らは本当にあなたの面倒を見てくれるので、とてもリラックスした休暇でした.

到着すると、フロントデスクのLizbeth H.が時間をかけて、必要な部屋を正確に割り当てるのを手伝ってくれました。彼女は非常に忍耐強くプロフェッショナルでした。 父は娘の誕生日だと言い、私たちの部屋で驚くべきサプライズがありました。 風船、人形、クレヨン、塗り絵、軽食がありました。 とても思慮深いものでした。 私たちのグループの他の XNUMX つのカップルは記念日を祝っていて、サプライズとしてスパークリングワインとケーキのボトルを部屋に届けてもらいました。

客室 - 私たちは 11 階にあり、景色は素晴らしいです。 また、XNUMX 階上に行くと、いつでもバーと軽食を楽しめる素晴らしいラウンジがあります。 (これは無限レベル用です)。 そのバーでは、アーメドが最も素晴らしい特製ドリンクを作っており、彼は常にプロフェッショナルで礼儀正しいです。
部屋はとても広々としていて、とてもきれいです。 また、就寝用ベッドメイクサービスも提供しており、チョコレートを少し残して、ベッドに行く準備ができているリネンを置いておきます。 ハウスキーピングは素晴らしく、部屋の清潔さには問題はありませんでした。 客室は「モダン」ではありませんが、クラシックなエレガンスと非常に清潔であり、それが私たちにとってより重要です。 彼らは常に清掃を行っており、共用エリアは外にあり、清掃スタッフがすべての世話をしているのを常に見ることができます。

食べ物と飲み物-メキシコでイタリア料理が欲しいかどうかわからないので、イタリア料理以外のレストランをいくつか試しました。 私たちのお気に入りは次のとおりです。
1）Isla Contoy-素晴らしいビーチの景色を眺めることができ、食べ物は本当においしいです。魚とエビを手に入れましたが、それらは素晴らしかったです。
2) 寿司屋 - ビーチ沿いにあるとてもリラックスできるレストランで、DJ とファイヤーショーがあります。 私は寿司、ロブスターのタコス、特製ドリンクが大好きでした（プレゼンテーションは適切です）
3）メキシコの場所-チキンモグラ（すごい！）を手に入れ、ロム教皇のデザートであるコオロギをいくつか試しました。 マリアッチバンドはとても楽しかったです。彼らは私の娘にハッピーバースデーを歌ってくれました。
4）ルームサービス - 24時間 - 部屋で朝食をとりました。チラキレスは素晴らしいです！
5）フロントデスクの隣にあるコーヒーショップ-おいしいコーヒーが必要な場合は、そこに行ってください-とても美味しいです。ラテとカプチーノがあり、ジェラートとソフトクリーム、キャンディー、さまざまなケーキとサンドイッチも提供しています。
6）ビュッフェ式朝食-これは素晴らしいです。ビーチの景色を眺めることができます。ウェイターはとても気配りがあり、何でも頼むことができ、すぐに用意してくれます。 私たちは私の子供が行くためにラテとベリーをいくつか頼んだ。
7) プールとビーチ サービス - 私たちのお気に入りの XNUMX つです。これは、食事を含むビーチ サービスを提供する唯一のホテルの XNUMX つです。 春巻き、手羽先、タコス、アイスクリーム、どれも最高でした。 プールのウェイターはすばらしく、名前をすべて思い出せませんが、カルロスとルーズベルトは素晴らしかったです。 出発する前に彼らに話しかけ、翌日戻ってくることを知らせると、彼らはあなたの場所を予約し、傘とタオルを用意してくれます. 私の娘がすべてのおもちゃで遊ぶことができるように、彼らは水の隣に傘を設置しました。
ベレニスは常にすべての上にいて、あなたが素晴らしい経験をしていることを確認しています。彼女はいつも私たちをチェックし、何か必要かどうか尋ねていました。
8) 頻繁に補充される飲み物とスナック (ソーダ、ビール、水、ポテトチップス、クッキー、チョコレートなど) を備えたミニ冷蔵庫

体験 - ファイヤーショー、ラウンジでの生演奏、プールでのバイオリンの生演奏、ウォーターショーを楽しみましたが、私たちのお気に入りはメキシカンナイトでした。 音楽とライブショーで、とても素晴らしい経験でした。 全体の構成は素晴らしかった。 彼らは子供向けの楽しいフェアゲーム、フェイスペインティング、そして綿菓子のようなたくさんのお菓子を持っていました.

外での唯一の体験はシュノーケリングでしたが、すごかったです！ 彼らは非常にリーズナブルな価格で1時間のエクスカーションを提供しています.60人あたり3ドルかそのようなものだったと思いますが、XNUMX分ほど歩くだけで（まだホテルの敷地内にあります）、彼らは私たちのためにすべての準備ができていました（新しい機器と非常に知識豊富なスタッフ）。

ホテルは巨大で、4つの大きなプール、素晴らしいビーチ、やるべきことがたくさんあります！ また、場所は素晴らしいです、市場、店、バーは徒歩圏内です（5分）

可能であれば、プール カバナの 30 つを予約する必要があります。 XNUMX分間のマッサージを受けて、とてもリラックスできました。 私たちの家族の一人がスパを試してみましたが、彼女は信じられないほどだと言いました.

全体的に、家族での休暇に行くのは非常に難しく、誰も何かについて不平を言うことはありませんが、これは IT でした。 私たちのグループの誰もが最高の時間を過ごしました。このホテルについて肯定的なコメントは何もなく、すでに来年の予約をしています。
彼らの無料特典プログラムに必ずサインアップしてください。最高のレート、無料の交通機関、次の滞在に向けたポイントを手に入れたので、次の滞在のために1泊無料で宿泊できました.
このホテルのサービスレベルは優れていると思います。 彼らはあなたの滞在を特別で思い出深いものにするために、本当に上を行きます。

「五つ星、また来ます!!」

2週間の壮観な旅の後、家に帰らなければならないのはとても悲しいです！ ホテルは美しく、サービスはこの世のものではありません。 ル バジリック (XNUMX ペニーの価値あり) からスパ ディナー (XNUMX ペニーの価値あり) まで、素晴らしいレストランについては語り尽くせません。 プールは素晴らしかった。 私は特にセンタープールを楽しんだ。 それは完璧な気温で、常に何かが起こっていました。 アントニオに特別な叫び声を上げてください!!! あなたは素晴らしく、面白くて、私たちはすでにあなたがいなくて寂しいです!! 彼が主催する水中エアロビクスや何かに参加してください!! プールバーテンダーのルイスにもうXNUMXつ特別な叫び声を上げてください!! ただ素晴らしいバーテンダーで、とても気配りがあります。 彼は素晴らしい飲み物と素晴らしい会話で私を動かし続けました!! 私もすでに彼がいなくて寂しいです!! 私が言及できることはたくさんありますが、さらにXNUMXつの際立ったものは、朝食ビュッフェのジャディエルとフロリベルトです。 彼らは驚くほど親切でとても親切でした。 毎朝彼らと一緒にいるのが恋しいです！ とても楽しい！！ すべてのホテルの経営陣にとって、誰もが素晴らしく、素晴らしかったですが、上記は非常に素晴らしく、ホスピタリティの本当に優れた例です!! これからもいい結果を出し続けてください！！！

「これはカンクンへの私たちの最初の訪問でした」

カンクンへの最初の訪問でした。 グランドフィエスタコーラルビーチは、私たちの予想をはるかに超えていました。 それはスタッフと彼らがするすべてのことにおける彼らの幸せで前向きな態度から始まります。 彼らの焦点は、何があっても私たちを幸せにすることです。 施設や部屋はきれいで、敷地は海に流れています。 複数のプール、ラグーン、シーティングエリア、水中にスツールを備えた11つのプールサイドバー、プールと海を見下ろすレストランがあります。 すべての食べ物と飲み物が含まれており、バーテンダーはあなたを幸せにするものを作るために最善を尽くします。 レストランは素晴らしかった。 朝食ビュッフェまたはテーブルで提供されるものには、さまざまなフルーツ、ロール、シリアル、オーダーメイドのオムレツ、ソーセージ、ベーコン、さまざまなチーズ、ヨーグルトなどがあり、そこにありました。 エンターテインメントは、正午にプールサイドのチェロ奏者とバイオリニストから始まり、午前12時と午後6時に8つのプールで水中エアロビクスと水球を続け、夜遅くまでロビーバーでDJまたはライブバンドを演奏しました。 いくつかの夕食は余分な費用がかかり、料金の価値がありました。 Le Basilic（フランス語）では、XNUMXコースのディナーがあり、ピアノの生演奏とXNUMX人のバレエダンサーがディナー中に演奏します。 ウェイターのマヌエルは、彼のパフォーマンスと食事への気配りでおもてなしをしました。食事は予想外で魔法のようなイベントでした。 ビーチでのイブニングディナーも見逃せませんでした。 XNUMX日間の滞在を満喫しました。 私たちはスタッフと私たちを快適で幸せにすることへの彼らの真の喜びに感銘を受けました。 できれば、行ってください。 限目

「とても楽しい休暇」

私たちはこのリゾートでの時間を本当に楽しんだ。 それはベイビームーンであり、私の夫は初めてメキシコとオールインクルーシブに行きました。 私たちはクレイジーなCOVIDの人々ではありませんが、ストレスや準備が少なくなるように、滞在前に知っておくべきCOVIDのいくつかの要素について以下に説明します。 これが私たちにとってこのリゾートの傑出した要素のいくつかです。

シャトル：コンシェルジュを介してリゾートへの空港送迎を手配しました。 片道70ドルだったので、合計で140ドルでした。 同じ価格で最大4人まで参加できたはずです。 それは私的な郊外のSUVでした-それはとても素晴らしかったです。 ドライバーは片道タイムリーで、ストレスのないスタートとフィニッシュでした。 空港の運転手は看板に私の名前が書かれていたので、簡単に識別できました。 私は事前にホテルにメールを送り、これを設定しました。 ホテルに着いたらクレジットカードで支払いました。

COVID検査：米国に戻るには、陰性のCovid検査が必要です。 チェックイン時に、ホテルは私たちの旅行の前日に、敷地内でこれをスケジュールしました。 それは無料でした、彼らは私たちのために私たちのパスポートの必要なコピーを作りました。 テストはタイムリーで、回線はありませんでした。その日の午後遅くにメールで結果を受け取りました。

COVID保険：チェックイン時に、ホテルは4日16ドルのCOVID陽性保険を提供しました。 これは、滞在の最後にテストで陽性になり、離れることができなかった場合に備えてです。 非常に少額の料金で、非常に安い料金で部屋が保証されていたでしょう–偶然に陽性とテストされた場合、リゾートでXNUMX日あたりXNUMXドル？ これは、オプトインするのは簡単な決断のように思えました。これは、テストで陽性になった後ではなく、到着時にのみ行うことができます。 幸い、それを使用する必要はありませんでしたが、この安心のために最小限の金額を支払いました。

COVIDの予防措置：ホテルは公共エリア（ロビー、エレベーター、廊下）でのマスキングについてかなり厳格です。 彼らは攻撃的ではありませんが、それは明らかに期待です。 マスクを用意してください。ただし、マスクは使い捨てです。 明らかに、バー/レストラン、プール/ビーチ、または一般的に屋外に座ったら、それらを着用する必要はありません。 彼らはあなたの体温をチェックし、すべてのレストランであなたの部屋番号を尋ね、ホテルのロビーに入るとあなたが出入りするかどうかを尋ねます。 私はそれが彼らのコンタクトトレーシングプロトコルの一部だったと思います。 知っておくべきことです。

スパ：これは世界クラスのスパです。 私たちは典型的なスパの人々ではありませんが、マッサージのかなりの部分を持っています。 これは私たちの生活の中で最高のスパ体験でした。 すべてのスパトリートメント（時間の長さと価格が異なる多くのオプションがあります）には、価格の一部としてハイドロセラピー体験が含まれています。 これにより、スパ体験に2時間が追加されます。ガイドが、ホットとコールドの体験（スチームルーム、マッドルーム、アイスルーム、サウナ、さまざまな温度のホットタブ）を交互に繰り返すこの10ステップの体験を案内し、巨大なコーデで終わります。ハイドロセラピープール。 それからあなたはあなたのマッサージに行きます。 全部が完了するのに4時間かかりました（私たちは急いでいませんでした）そしてそれは本当の御馳走でした。 マッサージは素晴らしく、正直なところ、そうではなかったにもかかわらず、私たちだけがそこにいるように感じました。

客室：全室からオーシャンビュー。 お部屋の料金に含まれている軽食や飲み物を備えた小さなミニバーがあり、ルームサービスはタイムリーで24時間年中無休で追加料金なしでご利用いただけます。 すべての部屋にバルコニーがあり、ベッドはとても快適で、部屋全体はソファとテーブルエリアでかなり大きかった。 数回の短い会議で仕事をするためにwifiが必要でしたが、問題なく仮想会議をストリーミングするのに十分な信頼性がありました。 バスルームも良かったですが、浴槽はリフレッシュできると感じましたが、決して本当の問題ではありませんでした。 水圧は素晴らしく、シャワーに含まれているバスアメニティはブランド名とフルサイズです。

食べ物：私たちは食べ物なので、食べ物の面で少し心配していました。 しかし、私たちは本当に嬉しい驚きを感じ、オールインクルーシブに匹敵するものだと感じました。 サービスは常にレストランのビュッフェまたは座って一流でした。 スタッフが不足しているような気がしませんでした。

朝食はいつもビュッフェに行きました。 私たちの戦略は、中に座って、最も楽しい経験のために早く行くことでした。 スムージーバー、たくさんのメキシコ料理、たくさんのアメリカ料理のオプション、いくつかのカスタムステーションなど、たくさんのオプションがありましたが、それは毎日同じでした-それは私にとっては問題ありませんでした。

ランチにはプール/ビーチメニューがあり、レストランの10つは日中営業しています。 秘密は、プールエリアのそばに設置された素晴らしい小さな本物のメキシコのテントです。 私は毎日タコスアルパスターを食べました。 他にもいくつかのオプションがあります。 確かに最も本格的なランチオプション。 線は常に15-XNUMXの深さでしたが、すぐに進みました。 初日はランチレストランで悪い経験をしました。 私たちは外の端に座って水を見下ろしましたが、鳥に完全に襲われました。 ただ内側に座るだけで、あなたは元気になるはずです。
夕食は、毎晩料理をローテーションするビュッフェに戻ることができます。 行ったことはありませんが、大丈夫だったと思います。 私たちは毎晩レストランで夕食の予約をしました。 彼らが推奨するように、チェックイン時にこれを正しく行ってください。 予約がいっぱいになり、希望の時間が取れなくなります。 最高は、私たちが50回行ったLa Joya（メキシコ）と、8人あたり2ドルの追加料金であるBasilica（フランス語）です。 私たちは結婚記念日の夜に行きました。それはワインの組み合わせが付いた接頭辞付きのXNUMXコースメニューです。 どうやらこのホテルは以前はオールインクルーシブではなかったようで、最近はコビッド後の生存のために切り替えられたようです。 これらのXNUMXつのレストランは、ダイヤモンド賞で最高の評価を受けており、その卓越性を維持しています。 また、シーフードが多く、ランチレストランと同じ場所にあるラコントイも楽しみましたが、ハバナ（アルゼンチン）は好きではありませんでした。 ハバナの最高の部分はダンスデュオでした–彼らはかなり良かったです！
ビーチ/プール：私はいつでもプールよりビーチを選びます。 プールは温水で娯楽施設があるので、少し騒がしい傾向があります。 椅子はたくさんありますが、週末になると椅子の競争力が少し上がることに気づきました。 私は早い鳥で、毎日9時くらいにセットアップするのが好きで、問題はありませんでした。 あなたのためにセットアップできるテーブルと傘がたくさんあります。
子供：これは子供に優しいですが、決して子供中心のリゾートではありません。 あなたがあなたの子供を連れて行きたいなら-それは良いオプションです。 あなたがカップルである場合-子供たちは迷惑になるほど圧倒的ではありません、彼らはただ目立ちます。 私たちは子供がいるカップルと話をしました、そして私は彼女が子供ゾーンの安全性について私に言っていたこと（そして彼女の子供が参加したい多くのオプションを持っているようでした）と提供された乳母を雇うオプションに感銘を受けましたまだおむつを持っていた彼女の若い子供のためにホテルで10時間あたりXNUMXドルで。 小さな問題があったとき、子供ゾーンのスタッフはすぐに両親に電話をしました。 年長の子供向け-参加できるプールエンターテインメントがたくさんあり、すべてが無料のクールな小さなゲームルームがあります-アーケードゲーム、テーブルゲームなど。

ヒント：私たちが費やした現金は、スタッフにチップを渡すことだけでした。 敷地内にATMがあります。 私たちはほとんどどこでもチップを払わなければならないと感じましたが、それは私たちだけであり、おそらくアメリカの規範です。 200週間の間に、チップに約300ドルからXNUMXドルを費やしました。

私たちはリゾートを離れることはありませんでした（散歩を除いて）、または実際に遠足をしましたが、それらは現場でスケジュールされていた可能性があります。 ジェットスキー、SUP、シュノーケルギア、コスメル/ムヘレス島へのフェリーなどのためにビーチのエリアに歩いて行くことができましたが、それは私たちがやりたいと思ったことではありませんでした。 また、いくつかの家族が行っているのを見たサイトでプロの写真を予約することもできます。 プールとビーチは監視員がいます。 風が強いときは流れが強く、常に水泳エリアの岩だらけの端から人々を引き離します。 夜のショー/エンターテインメント、週末に開催されるショッピングマーケット、サインアップできるワインとテキーラの試飲（無料）もあります。 それは本当にあなたがそれを作りたいものです。
私たちは間違いなくこのリゾートに戻ってきます。

「短所：そして文字通り短所…」

チェックインした直後、私たちはヴァネッサに腰を下ろしました。それは、明確に戦略化された販売ファネルの始まりであったときに、ホテルの設備と機能の紹介とおそらく一瞥であると考えていました。 私たちは「ハネムーン」のための補完的なマッサージを利用し、誤解を招きました…。 パンフレットか何かを手に入れるつもりだったと仮定して、それは少なくとも1分間、ある種のタイムシェアメンバーシップに参加することについて1対30で座っていました。 セールスマンのエイドリアンは、「誰もあなたを強制しませんでした」と言いました。 私たちが親切に彼らに知らせたとき、私たちはなぜそこにいるのか分かりませんでした。 それからエイドリアンはヴァネッサに電話をかけ、私たちの前で彼女と対峙しました。 その後、マネージャーを探しに行きましたが、代わりにスーパーバイザーのカルロスに、新婚旅行者の最初の朝または誰かの初日の売り込みを後日、より良い時間のために保存する方法について建設的なフィードバックを提供してもらいました。 カルロスの反応は「大丈夫..？」でした。 肩をすくめると、共感とケアがゼロになります。 次に、「何が欲しいですか？」と尋ねました。 私たちは何も欲しくないことを彼に知らせました！ 近い将来、だれにもだまされたくありませんでした。 明確にするために…エイドリアンとカルロスは専門家ではありませんでした。 彼らはヴァネッサの肩にすべての重みをかけました、そしてそれはチーム内の良い労働倫理ではありません。 これは少し心配です…密室で何が起こるのか!! ?? それでは、より良い部分に取り掛かりましょう！
長所：そして文字通り専門家…
この滞在は0時間で1から夢の休暇になりました。
朝食ビュッフェの開始からラジョヤでの最後の晩餐まですべて。
プールとビーチのスタッフ—並外れた勤勉な労働者。 彼らはあなたの飲み物をリフレッシュし、あなたが終わる前に食べ物を提供するためにそこにいます。 気をつけてください、私たちは高温多湿の砂の中にいて、彼らはアサリのように幸せです。 一人一人が素晴らしかった。 苦情はXNUMXつもありません。

エンターテインメント/アクティビティスタッフ—私の永遠のアミーゴ。 あなたは彼らとサッカーをしなければなりません！ –デビッド
LaBasilic-5つ星のサービスと非常に知識豊富なスタッフによる絶妙な料理。 食事は素晴らしく、娯楽は素晴らしかった。 このXNUMX人のNICASIOとDAVIDは素晴らしく、私たちの経験を本当に思い出深いものにしました。
ロマンチカビーチディナー—そよ風と海の音を聞きながら砂浜に足を踏み入れ、それを締めくくるのに最適な方法。 信じられないほどのサーバー。 私たちはあなたの名前を忘れましたが、あなたは7月7日の30時XNUMX分に真ん中のカバナで私たちに仕えました。 経営陣はこれらの人に認識を与えてください🙂
コーラルカフェ—マーティン/アーウィンに声をかけてください。 楽しい人でとてもプロフェッショナルです。 彼のフエゴトリックで彼に会いに来てください。
La Joyaレストラン—WOW….justWow。 最後に、この美しい国からの音楽。 壮大なマリアッチバンドによって歌われ、演奏されました。 私たちの意見では、ホテルで最も丸みのある経験。 マリアッチバンド、MARIANO、GUMER、WALTERに感謝します！ サービスから会話まで。 私たちは、この旅行を際立たせた彼らのエネルギーと伝染性の優しさが大好きです。

「あなたは多くの休暇を取りますが、たったXNUMXつの新婚旅行---そして彼らはそれを数えました！」

2020年XNUMX月は私たちの結婚式、レセプション、そして新婚旅行になる予定でしたが、イベントを秋に延期しなければならないことが明らかになりました。 その間、妻と私はXNUMX月にプライベートセレモニーを行いましたが（私たちXNUMX人と大臣だけ）、それが唯一のセレモニーになるとはほとんど知りませんでした。 大規模な結婚披露宴ができなかったため、新婚旅行の場所を妻にサプライズにしたかったので、カップルが結婚することで通常感じるであろう期待がまだあります。 印象的なレビューのある別のリゾートを予約しましたが、「湿気の多い」部屋と「過度に暖かい」部屋についてのレビューが多すぎました。 私はそのリゾートに電話で直接、そして本社に行こうとしましたが、誰も答えませんでした。 私は複数の電子メールを送信しましたが、誰も応答しませんでした。 最終的に私たちは残りXNUMX週間でキャンセルし、GRAND FIESTA AMERICANA CORALBEACHを見つけました。 正直なところ、それはより多くのお金でした。提供できなかったサービスの払い戻しを拒否している結婚式のベンダーに数千ドルを失った後、私たちが実際に持っていなかったお金です。 GRAND FIESTA AMERICANA CORAL BEACHのスタッフは、これらの問題をすべて忘れさせてくれました。

私の妻と私はプロの旅行者です、私たちはサービスが何であるか、そしてそうではないかを知っています。 このリゾートのスタッフが提供するサービスのレベルは、サービスとは何か、勤勉な労働者とは何かの例となるはずです。 誰もがいつも一生懸命働いて、私たちを甘やかすために邪魔をしていませんでした。 リゾートが私たちを迎えてくれてとても光栄だったので、私たちはそれほど感謝されたことはありませんでした。 私たちが新婚旅行を祝っていたとき、彼らは私たちが最高の部屋、最高のテーブル、最高の予約、そして全体的に最高の体験を持っていることを確認して、特別なデザート、オフメニューコースで何度も私たちを驚かせました。 スタッフが私たちのためにそれらを開いて私たちのフロアを選択し、手の衛生を提供し、食べ物を提供することさえなければ、エレベーターに乗ることはできませんでした。 彼らはノンストップの掃除でした！ 経験はそれが得るのと同じくらい良かったです！

私たちは1ベッドルームマスタースイートを予約し、最も素晴らしい景色を眺めました！ 部屋は広く、とても快適で（ベッドは揺れますが）、いつも清潔で、いつも品数が豊富で、一番端にあったので邪魔されませんでした。 LA BASILICレストランを予約しました。シェフやバレエダンサーに会うのはなんと素晴らしい経験でした。ディナーの経験はファーストクラスでした！ 私たちはLaJoya（メキシコ）レストランで予約し、MariachiBandが私たちにプライベートソングを歌ってくれました。

「素晴らしい体験！こんなに素晴らしい場所」

ここでレビューを見ると、ほとんど読みすぎて真実ではありません。 レビューは本物だと言って嬉しいです！
私はここINFINITE（VIP）の部屋に泊まりました、そしてそれはそれだけの価値があります！
このプロパティへのチェックインは非常に簡単で安全であり、すべてのビーチバー、クラブ、およびいくつかのショップに近いホテルゾーンの最高の部分にあります。
ホテル自体は美しく、部屋は広くて手付かずです。 ホテルの部屋でこんなに大きなテレビを見たことがない。 スタッフはとても素晴らしく、親切で気配りがあります。 ルームサービスを含む食事は素晴らしかったです！ 私のパートナーは菜食主義者で、彼らはとても親切で、彼女のためにプリセットメニューを調整するのに親切でした。 ビーチエリアとスタッフは素晴らしかったです！ プールは巨大で、プールとビーチの両方に監視員がいます。 この施設では、エレベーターのボタンを押すだけでなく、エレベーターから出るときに手指消毒剤を提供しています。 スタッフ全員がマスクを着用しており、ほとんどがマスクとフェイスシールドを着用しています。
ビーチには海藻はありませんでした！

Infiniteパッケージは最高でした！ -プライベートチェックインとvipコンシェルジュでのチェックアウト–
午後6時チェックアウト！
-2つの無料vip体験（AAA 5ダイヤモンド8コースディナーとワインペアリング、および8コースインタラクティブビデオマッピングディナーを選択しました。両方で500ドルの小売り）
-最上階の部屋（最高の眺め）–

客室のミニバーが含まれています
-1つの無料ジェットスキーレンタル、100ドル相当

無料のデイベッドを備えたVIPゲスト専用のビーチの特別エリア
ホテルから出発するムヘレス島への無料フェリー
戻るのが待ちきれません！

「オールインクルーシブのための最高の料理とサービス」

グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチで忘れられない素晴らしい一週間を過ごしました。

間違いなく戻ってきます。

安全だと感じました。 彼らはあらゆる予防策を講じ、私たちを安全に保つためにさらに上を行きました。 たとえば、すべての従業員はフェイスシールド付きのマスクを着用していました。

まず、安心しました。 彼らは、従業員と常連客を安全に保つためにできる限りの予防策を講じました。 食事中の距離は最も高く評価され、彼らは食事をするゲストの間に空のテーブルを置いていました。

第二に、食べ物は素晴らしかった。 本物のメキシコ料理への彼らの焦点は高く評価され、完全に楽しんだ。 他の人はあなたに半分お尻のアメリカ料理と半分お尻のメキシコ料理を与えようとしますが、それは恐ろしいことになります。 グランドフィエスタでは、彼らはメキシコ料理を丸ごとお尻に入れており、それは本当に私たちの休暇のハイライトでした。 すべてのホテルは素晴らしい海の美しい景色を眺めることができます。 他のオールインクルーシブホテルよりも優れた料理に焦点を当てています。 今ではハンバーガー、ホットドッグ、サンドイッチがありますが、それらは良かったので、私はためらうことなくそれらを注文しました。これは、米国で私が考えることができるどのホットドッグよりも優れています。 しかし、あなた自身に賛成して、彼らのメキシコ料理を試してみてください。

第三に、サービスはカフェのCiriacoと彼の燃えるようなマヤのコーヒーから模範的でした。 アザエルとアントニオのテキーラテイスティングアドベンチャー（テキー​​ラテイスティングを頼むと、がっかりすることはありません）。 プールのガスパーはいつも私たちの世話をしています。 イスラバーのベニーニョ（gracias Benigno por los camarones aquachiles、WOW！）ギレルモでさえ、常にすべてが順調に進んでいることを確認しています。 ビニャデルマールのオズマン（con sus huevos rancheros y frijoladas）マルコスと一緒にグランドクラブのパオラ。 みんなの名前を思い出せたらいいのに。 私たちは仕出し料理をしました。 素晴らしいスタッフによって甘やかされて甘やかされて。

私たちはカンクンの多くのホテルに行ったことがあります、彼らの塩の価値があるものはどれも素晴らしいビーチと景色のある素晴らしい部屋できれいです。

グランドフィエスタを検討する価値があるのは、他の何よりも頭と肩である彼らの料理とサービスです。

「あらゆる面で一流」

私はこのリゾートを訪れ、FAGCBについて多くのレビューを書きましたが、これは少し異なります。 私たちは24年29月2020日から8日までリゾートに滞在しました。休暇の真っ最中にハリケーンゼータがユカタン半島を襲いました。 ハリケーンがリゾートエリアを襲ったとき、私たちは休暇をとったことがありません。 再びカンクンを訪れている間、FAGCBに滞在できてとてもうれしいです。 経営陣（GMのGurrola氏とVIPクラブのマネージャーであるGarza氏）は素晴らしく、真のプロのようにこの状況に対処しました。 彼らはホテルのスタッフ全員がしたようにすべてを専門的に扱いました。 私たちはこの非常に強力な嵐の真っ只中に巻き込まれることを非常に心配していました、そして誰もが私たちを落ち着かせて安全に保つのを本当に助けてくれました。 保護モードに入ったときのスタッフ全員と、必要に応じてボールルームが避難所として設置されました。 嵐が近づくにつれて嵐が弱まったので、ありがたいことに私たちは部屋にとどまることができました。 それはまだ非常に強力な嵐であり、いくつかの被害をもたらしました。 嵐と滞在中、私たちを落ち着かせ、素晴らしいサービスを提供してくれたクラブレベルのスタッフ全員に感謝することはできません。 クラブラウンジに足を踏み入れて、10番目の家に到着したような気分になります。 フェルナンダ、マルコス、ベレニス、アルマド、フアン、そしてクラブレベルの他のすべての人は、彼らがしていることで単に最高です。 嵐が襲った翌日の午前XNUMX時に朝食を（笑顔で）提供してくれたホテルの残りのスタッフ、嵐の後の翌朝の午前XNUMX時までにスイートを掃除してくれたハウスキーピングスタッフ、そしてもちろんプール/敷地に心から感謝します嵐の翌日、プールとビーチエリアの準備に何時間も費やした乗組員。 だから私たちはFAGCBに滞在します……..カンクンで最高です！ XNUMX月にまたお会いしましょう！

「絶対にまたここに戻ってきます」

この場所は私たちのためにレッドカーペットを展開しました。 私は王様のように感じました、冗談ではありません..彼らが私たちを快適に感じさせて楽しい時間を過ごすためにした余分なことの量は特別でした。 きっとまた戻ってきます。 スタッフも素晴らしかったです。

「ハリケーンにもかかわらず美しいリゾート」

まず第一に、この美しいリゾートに初めて来たのですが、天気のせいで美しいアメニティを楽しむ時間があまり取れなかったのはとても悲しいことです。 10/1に到着し、熱帯低気圧ガンマも到着しました。 だからそれがありました。 それは私の夫の誕生日でした、そして私達はちょうど秋ではなくおよそ3から4xa年にメキシコに行きます。 （再びではありません）それから私たちは素晴らしいビーチのそばでいくつかの美しさと楽しみを持っていました、そして彼らはカンクンで最も素晴らしいビーチのXNUMXつを持っています。 非常に完璧な水泳条件。 とても素敵なシュノーケリングも！ ホテルゾーンやリビエラマヤの多くのエリアのように荒すぎず、水は暗いので、これは本当に完璧です！ プールはいつでもあなたに食べ物や飲み物を提供するウェイターで素晴らしいです！ ラウンジチェアや傘など、お求めの物を手に入れても問題ありません！ これらの人々はあなたに何でも手に入れるためにそこにいます！ 本当に素晴らしいスタッフ！ プールサイドメニューが美味しい!! 私はフィッシュアンドチップスが大好きで、ハブは彼がXNUMXつのように見えるまでタコスを食べていました!! 数種類のタコスも、飽きないように。 :)ワカモレとチップスはとても新鮮です。 とても新鮮なマルガリータが次々と消える前に、彼らはあなたのグラスを見ています！ いくつか得ることができるので、行く前に断食したいかもしれません…ただ言って…

それからハリケーンが来ることに気づきました…家に帰るつもりの前夜…しかし残念ながら私たちの旅行会社は「これらのホテルはこのために建てられた」と私たちに保証しました、そしてそれまでに私たちはユナイテッド航空を出すことができませんでした。午前はもう手遅れでした。 必然的に来た…私たちのドアの下に手紙を持って..私たちは最終的にそれほど大きくはなかった内陸の避難所に避難するでしょう（私は個人的に嵐よりも私の部屋の大きなトカゲを恐れていましたが、それは私が少しだからです異常）そしてやや怖い、たくさんの赤蟻の咬傷はまだ痛いです、しかし!! ゼネラルマネージャーと彼のヘルパーであるアドリアーナは実際には管理者であり、「ヘルパー」と呼ばれることはありませんでしたが、すべてのスタッフと一緒にとても素晴らしかったです！ 私は実際にハリケーンに突入して病気になり、前日から熱が出たので、これを恐れていました。 私はRNであり、抗生物質が必要である可能性があることを知っていましたが、抗生物質を持っていませんでした。 私たちがいた子供の学校の封鎖で24時間ずっと病気になったので、私はうんざりしてマネージャーのところに行き、熱っぽくてMDが必要だと彼に言いました。 彼は当時対処することがたくさんあったので、私は彼を煩わせたくありませんでした。 彼はすぐに気づき、彼とスタッフは私を迅速に世話してくれました。 すぐに迅速かつ効率的に私たちを輸送します-その後、そして私のMD訪問と薬の支払いさえします！ すべての薬局が閉鎖されたので、アドリアーナは私のためにそれを手に入れるために病院の薬局に行きました。 彼らは私の部屋を素敵なアップグレードされたスイートに変更し（これは別の理由によるものでした）、私たちがリゾートに戻った後、その夜私に薬を届けました!!

とても印象的です！ それは長い話だったと思いますが、私はこれらの人々がどのように一人一人の世話をするのかを共有したいと思いました。 私はその夜までにずっと気分が良くなり、翌日の長距離飛行に乗る前に夕食で食事を楽しむことができました。 ハリケーンが発生したのは彼らのせいではありませんでした。 彼らは、猫4のハリケーンで私たちを安全に保ちながら、私たちを快適に感じさせようとして本当に素晴らしい仕事をしました！ なんて怖い!! ああ、フロントデスクのかわいいナイスガイ、青い目をしたガブリエルが私たちの部屋をアップグレードしました、ありがとう、私は部屋338が大好きでした！ 317号室から！ また、食べ物は素晴らしく、私は今までに味わったことのないレストランで最高のチキンシーザーサラダとクラムチャウダーを食べました...冗談ではなく、ラジョヤチキンムールも素晴らしく、私の夫のステーキは最後は言うまでもなく素晴らしかったですナイトステーキとロブスターのビュッフェ。

人々の質問に答えるために、ビュッフェは開いていますが、従業員はプレキシガラスの後ろからあなたが求める食べ物をあなたに渡します、そしてそれは覆われています、そしてあなたが食事中だけでなくロビーなどであなたがマスクを着用することを意味するすべての予防措置が取られますまたはあなたが食べながらしたいのでなければ？ 間違いなく…そして、すべてのレストランが一度に開いているわけではなく、夜が交互になっているわけではありません。最初の夜にコンシェルジュに会うだけの場合は、予約が必要です。 すべての人にとって素晴らしい料理です！ 楽しい！

「すごい、すごい、戻って！」

まず第一に、あなたが到着するとあなたは古くからの友人として迎えられ、あなたが去るときあなたはマネージャーのアルベルトから紳士のモップフロアまですべてのホテルスタッフと家族のように感じます！

私たちはこの施設でハリケーンデルタを通過し、避難しなければなりませんでした。最初は少し怖かったと思います。グレード3を超えるホテルはすべて、政府の避難所に避難します。 注文。

ホテルのマネージャーとスタッフは、XNUMX日半眠らなかったシェルター体験全体を私たちと一緒に過ごしただけでなく、私たちが常に栄養を与えられていることを確認し、安全を確保するために起きていました。避難所でずっと安全です。

私たちがすべての日を取り戻したとき、失われたものは収容または返金され、パーティーが始まりました、彼らは私たちのために音楽を持っていました、食べ物は素晴らしかったです全体の経験はただの夢が叶いました、私と私の妻のジェリーは世界中を旅して素晴らしいサービスをしましたしかし、アルベルト、パトリシオ、ジェラド、エヴァに匹敵するものはありません。すべてのスタッフが熱心にあなたを助けてくれるのを待っています。ビュッフェからテーブルにプレートを持ってきても、これまでに旅行した中で最高の体験を伝えます。家族のように感じさせてくれてありがとう！！

「バースデートリップ」

私はここのスタッフが大好きだと言うことから始めましょう！ 私たちは月曜日に到着し、正直に言ってひどい飛行体験をしました。 私たちはもともと他の国を訪問することを計画していましたが、飛行機に乗り遅れて、最後の最後にここで再予約しました。 私たちが引き上げた瞬間、スタッフは歓迎を超えていました！ 簡単にチェックインしてハリケーンの到来を知らされましたが、当時はカテゴリー3ではありませんでした。10時30分頃に到着し、部屋に入ると美しい花火ショーを目撃し、ルームサービスも注文できました。 翌朝目が覚めたら、ハリケーンが近づいてきたので避難しなければならないと言われましたが、カリフォルニア人として、これは私が期待したことでも、準備の仕方もまったく知りませんでした。 ハリケーンのために移動する前に、私たちはビーチでしばらく過ごして朝食を食べることができました。 シェルターインプレイスの不測の事態に対処する間ずっと、ゼネラルマネージャーのアルベルトG.は私たちに情報を提供することに驚いただけでなく、私が持っていたあらゆる質問に答えることができました（そして私がたくさん持っていたと信じています）！ 私たちはハリケーンの最中に移転し、ホテルのスタッフが私たちの面倒を見て素晴らしい仕事をしてくれました。 私たちが誰も予見したり防いだりすることができなかった状況にあった間、彼らは私たちが栄養を与えられ、水分を補給され、そして最も重要なことに嵐から保護されることを確実にするために最善を尽くしました。 私たちがホテルに戻ったとき、私たちは素晴らしいビュッフェ式ディナーを食べ、残りの滞在を楽しんだ。 私は間違いなくこのホテルをお勧めします、そして私は戻ってくるのが待ちきれません。 フロントデスクのAngelT。と私たちが避難した大学で一緒にいたAdrianaは、私たちだけでなく他のすべての人にも並外れたサービスを提供してくれました。 グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチはカンクンで私のお気に入りのホテルで、間違いなく戻ってきます！

"素晴らしい"

私は場所とスタッフが大好きで、プールは美しいです！ ハリケーンを通過したにも関わらず、転居を余儀なくされたにもかかわらず、スタッフは私たちを収容する以上のことをしました。 スタッフ全員が私を悲しませ、休暇を楽しむために最善を尽くしました。 私は間違いなく戻ってきます

「絶対に素晴らしい体験」

私はパンデミックの最中に4人家族と未就学児と一緒に訪問しましたが、その経験は並外れたものでした。 ルームサービスオールインクルーシブ24時間、ベッドシーツ、ルームターンダウンサービスを含む6日2回掃除、美味しい食べ物と飲み物はウェイトレス/ウェイターが一日中いつでも利用できる午後5時まで終日ご利用いただけます。 ビーチまたはプールの近くのベッドは追加料金なしで含まれており、飲み物は美味しく、清潔で、チェックインは手続き的で専門的でした。スタッフの言語は、あなたが遭遇するスタッフといつでも非常に丁寧で誠実でした。 ホテル自体は、王室の体験を保証する彫刻とデザインで美しさを超えていました。 客室とベッドは、ジェットスキーの乗り物などの徒歩圏内（ほとんどの場合XNUMX分）にあるモーター付きの駅など、ビーチサイドの眺めが快適でした。 唯一の不快な点は、ベッドがまるで消毒剤がスプレーされたかのように湿気があったことで、睡眠が少し不快になりました。 これは、エアコン付きの部屋の湿度の問題である可能性があります。 彼らは私たちが寝る前に私たちがいつもとにかく忘れていたシーツを変えることを提案しただけです。 彼らは様々なメニューと異なるスタイルのディナーの機会を持っていました、例えば、ビーチでのディナービュッフェは美しかったです！ ホテルのXNUMX軒のレストランは言うまでもなく、素敵なレストランをテーマにしたメキシコのような葯テーマが毎晩ありました。 絶対に素晴らしい経験

グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンオールインクルーシブスパリゾートでお客様をお迎えする機会をいただきありがとうございます。 スタッフが提供するサービス、ダイニング体験、あらゆる細部を楽しんでいただいたとのこと、嬉しく思います。 言及させてください。 あなたのレビューをハウスキーピングマネージャーと共有しました。 私たちはあなたの提案に感謝します。

メキシコカリブ海への次回の訪問であなたをお迎えできることを楽しみにしています。

「素晴らしい＆安全です！」

5月4日の週末の素晴らしいXNUMX泊の滞在から戻ってきました。 この素敵なリゾートでは期待を上回りました。 私たちは数ヶ月前に予約しましたが、米国ではCOVIDの数が増え続けているので、まだ行くべきかどうかについて議論しました…私はとてもうれしいです！ 他の人と同じように、彼らは私たちをオールインクルーシブパッケージにアップグレードしました—最近、パスポートモデルからすべての飲み物とすべての食べ物を含むオールインクルーシブモデルに移行しました。 信じられない！ これはとても大きな価値でした。

設備は素晴らしく、写真はそれを正しくしていません。 ジム、スパプール、サウナは現在閉鎖されていますのでご注意ください。 私たちはマッサージを受けました—彼らは素晴らしく、そしてとても安全でした！ 彼らはあなたにマスクを着用することを要求します、そしてマッサージ師も同様に（そして手袋を）着用します。 すべてのレストランが毎日営業しているわけではありませんが、ゲストが増えると状況が変わる可能性があります。 私たちがそこにいたとき、より多くの人々が到着するのを見ましたが、それでも、ホテルの多くを自分たちでやることができてよかったです！

サービスは際立って驚異的です。 常に一流。 サーバーはプールのそばにいるときは常に私たちをチェックしていて、食べ物や飲み物を十分にストックしてくれました。 レストランでも同じで、ホテルの中を歩いたほとんどすべての場所で。 エレベーターに近づくと、各エレベーターに女性/アシスタントが割り当てられ、挨拶し、ボタンを押して、手指消毒剤を提供します。 あなたは実際に手指消毒剤を提供されないか、手の届くところにいなければどこにも歩くことができません。

私がする唯一の提案は、（1）敷地内にATMを設置し、（2）サーバーにチップを渡す方法を用意することです。 私たちは常に現金を持ち歩こうとしましたが、時々現金を持ち歩かず、部屋にチップを追加できる方法があればいいのにと思いました。 彼らはそれ以上に値する！

COVID時代の安全性を心配している人には、そうしないでください。 私は実際、米国に戻ったときよりもここで安全だと感じました。 誰もがマスクを着用し、体温を常にチェックし、手指消毒剤のボトルが隅々から現れます。 プールの近くのレストランは屋外で常に営業しており、低稼働率ですべてのゲストを適切な距離に保ちます。 私はすでにこのリゾートを友達に勧めています！

「2回目の訪問-1回目のグランドクラブ訪問-7月12日-XNUMX日」

これはこのホテルへの3回目の訪問です。 私たちは、12人の十代の若者たちとグランドクラブをすることにしました。 私たちの選択にはとても満足していました。 入ると、チェックインのために2階に連れて行ってくれます。美味しいスナックや飲み物、フレンドリーなサービスに出会えます。 隣接する部屋は昨年と同じくらいきれいでした。 部屋は広々としており、キングベッドまたは12つのクイーンベッドがあり、各部屋にはシーティングエリアがあります。 XNUMX階の食事は限られていますが、美しく飾られています。 彼らは毎日異なるテーマを持っていて、私たちはその食事を作ることができました。 唯一の悪い部分は私たちの娘であり、私は厳しい食物アレルギーと食事制限を持っているので、これは多くの場合、私たちにとって最良の選択肢ではありませんでした。 ホテルは私たちと協力し、私たちを収容する私たちのニーズを喜んで満たしてくれました。 それは私たちの滞在をずっと良くしました！ プール/海のそばにあるグランドクラブのアレハンドロは、これまでで最高のドリンクを作り、いつもすばらしい笑顔を見せてくれて、いつも私たちに会えてうれしかったです。 クリストファー、ロベルト、オズヴァンも私たちにとって驚きでした。 この場所が大好きで、来年の帰国を楽しみにしています。

「Strubertsに感謝します！」

うわー-どこから始めようか！ 滞在中の素晴らしいおもてなしに感謝することはできません。

これは私たちが長年楽しんだ最高の休暇と誕生日のお祝いのXNUMXつでした！

到着した瞬間から滞在中、フレンドリーで親切なスタッフが迎えてくれました。

リゾートでのサービスは素晴らしく、誰もが私たちを特別な気分にさせるために上を行き来しました。

私たちのスイートは壮観であり、バルコニーからの眺めは素晴らしかったです。 海の色は確かに魅惑的であり、この特別な青の色合いはカンクンでのみ見られます！

私たちのウェルカムアメニティはとても素晴らしかったです-私たちはチーズが大好きで、赤ワインは私たちの軽食を補完するのに最適な選択でした。

私たちの最後の夜の誕生日のお祝い/アメニティは素晴らしかったです！ ジョンは何も期待していませんでした。私たちが入って来て、シャンパンとバースデーケーキのボトルを見たとき、彼の表情は貴重でした。 この素晴らしい驚きをありがとう！

毎日のビュッフェ式朝食は一日を始めるのに最適な方法でした。 たくさんの選択肢があり、毎日新しいものを楽しんでいました。 私はまた、新鮮なスムージーバーが大好きでした。このような大規模なビュッフェとたくさんの良い選択肢のための特別なご馳走です。 私たちの滞在にこれを含めてくれてありがとう-それは素晴らしかったです！

スパは最高でした、そして私達は私達のマッサージが私達が今までに楽しんだ最高のXNUMXつであることに同意しました。 マッサージルームは美しく整えられており、治療前のハイドロセラピー体験はとてもユニークでした。

冷たいジェットバスに乗りたくなかったと言わざるを得ないのですが、スチームルームとクレイルームが大好きでした！ とても感動し、今では本当に甘やかされています！

グランドクラブレベルにとどまる機会は、私たちの経験を 並外れた！   卓越したサービスと私たちは一日中ラウンジで提供されるスナック/飲み物の素敵な品揃えを楽しんだ。

ビーチで別のクラブサービスも提供しているリゾートに泊まったことは今まで覚えていません。 ラウンジチェア/カバナはとても快適で、ウェイターは素晴らしかったです！ アマドに特別な叫び声をあげたいと思います。彼は私たちの面倒を見てくれて、みんな一生懸命働いています。

家にいるのはとても悲しいです！ 寒くて雨が降っていて、予報では雪が降っています。

美しい写真を見て、サンセットを見ながらラウンジチェアに座っているふりをします！

思い出に残る体験をありがとうございました。 とても楽しかったし、とてもリラックスできました。

滞在のハイライトをマリッツの友人と共有できることを楽しみにしています！

よい一週間を！

「非常に感銘を受け、私もまだ去っていません!!!」

私は生計を立てるために旅行し、パリからロンドン、香港、ドバイまで、いくつかの最高の物件に滞在したことから始めましょう。 私は休暇中にジムでエクササイズをするのが大好きで、スパを訪れるのも大好きです。 そして、もちろんたくさんの素晴らしい食べ物を食べます!!!
部屋は私にとって非常に重要ですが、ホテルの設備とアメニティは、再訪のために私をホテルに戻すものです。
グランドアメリカーナコーラルビーチに行くことができます。 私の期待は満たされただけでなく、毎日超過しました。 サービスは絶妙でした。 フロントデスクチェックイン、サーバーとレストランホスト、プールとビーチのスタッフは常に笑顔で対応し、ゲストを大事にする準備ができていました。 部屋920を常に常に先端がきれいで美しい状態に保ったハウスキーピング。 すべてのこのプロパティのスタッフは彼らの仕事に誇りを持ち、それは非常に示しています。 ジムは絶対に壮観でした！ あなたが夢見ることができるすべてのマシンで常に完璧に清潔になり、その上に常に新鮮なジュースやコーヒーと紅茶がたくさんありました！ また、治療のためにスパを訪問しましたが、それもこの世のものではありませんでした！ 私はリゾートスパに非常に精通しており、これはあなたが信じるために見なければならないスパです。 絶対に美しく、私と私のパートナーであるセラピストはとても愛情深く、プロフェッショナルであり、彼らの技術は素晴らしかったです！ 4つはMarellaという名前で、もう9つは忘れていますが、XNUMX日土曜日の午後XNUMX時にAnthony Pisanoで働いていました。 素晴らしいボディスクラブをしました。 食べ物もすばらしかった！ 私たちは自分自身を楽しんでいるので、ほとんどビーチにいます。 このメッセージがホテルのゼネラルマネージャーに届くようにしてください。 このホテルに泊まることは、リッツカールトンまたはフォーシーズンズに泊まることと違いはありませんでした。 私は生涯のゲストになり、次の旅行を予約するのが待ちきれません！ 実は、来月のXNUMX月末にThe Fiesta Americanaでパートナーの誕生日を迎え、すぐに戻ってくると思います！ すべてのスタッフに仕事をしてくれて、思い出に残る、もてなしのある素晴らしい滞在をありがとう！

「私たちの家族の期待を超える-素晴らしい＆大きな価値」

短いが完全に素晴らしい、XNUMX月初旬にここに滞在しました。 このリゾートについてのすべては、非常に親切なリスベスでのチェックインから、巨大で真っ白なプール、すばらしいカスタマーサービスまで、私たちの期待をはるかに超えていました。

受け取ったサービスについては十分に言えません。 それはあらゆるレベルで信じられないほどであり、私たちが他の場所で訪れた4つ星と5つ星のリゾートのそれを超えました：ダイニング、ルームサービス、ハウスキーピング、プールサイド。 私たちが行ったリクエストはすぐに対処され、スタッフは本当にフレンドリーで、私の夫と4歳の息子を歓迎しました。

旅行の私のお気に入りの部分：

1）ブランチビュッフェ：素晴らしい料理とサービス!! 私はまだそれを夢見ています。 伝統的なメキシコ料理やペストリーから、味so汁やロックスまで、たくさんの選択肢があります。 新鮮なトロピカルフルーツ、スムージーバー、ミモザ、絞りたてのジュース。 私たちが試したものはすべて並外れた品質で、サービスは一流でした。

2）プールサイドサービス：私たちは巨大で非常にきれいな（そして暖かい）プールで何時間も過ごしました。 タコスと飲み物は美味しく（ハバネロサルサは素晴らしかった）、タオルサービスは素晴らしく、突然の暴風雨が発生したとき、スタッフは私の息子が内側に着用できるように乾いたタオルと子供用のスリッパを持ち出しました。

3）敷地内キッズクラブ：息子がここで数時間過ごしたので、夫と私はプールサイドでXNUMX対XNUMXの時間を楽しむことができました。 私の息子は爆発した。 スタッフはとても親切で気配りがありました…彼は去りたくありませんでした。 彼らは彼に彼のお気に入りのランチ、チーズケサディーヤさえ注文しました。

要約すると、これは私たちにとって夢の旅でした。 巨大で真っ白なスイートからのゴージャスな海の景色。 シュガーサンドビーチと暖かく澄んだ水。 私たちは間違いなく太陽の光と食べ物のために戻ってきます...しかし何よりも私たちの旅行をとても特別で思い出深いものにしてくれた素敵なスタッフのために。 Muchas gracias！

「グランドフィエスタアメリカーナでは間違えない」

美しい景色、快適な部屋、多くのおいしい料理の選択肢、絶好のロケーション、非常に気配りのあるスタッフ、簡単なピックアップと空港への帰り。 私はビジネスと家族と一緒にXNUMX回訪問しましたが、戻ってきます。

「フリーホルフニュージャージー」

非常にフレンドリーなスタッフと非常にきれいな包括的な施設非常に安全な町に何度も行きましたタクシーの人はとてもフレンドリーで正直すぎましたメキシコ料理と地中海料理のレストランは壮観でした

「広々とした清潔さで満足」

部屋は広々としていてとてもきれいでした。 プールからの騒音を聞きながら、眺めは素晴らしかった。

5ダイアモンドレストランとしてのレストラン、特にルバジリックは、ファーストクラスの飲み物、料理、サービスを提供しました。 特にデザートは最高です。

また、ビニャデルマルでの朝食はおいしかったです、ウェイターはフレンドリーで、良いサービスを提供しました。

このホテルはホテルゾーンの最先端に位置しているため、土曜日の夜に渋滞に巻き込まれましたが、

通りの向かいに大きなスーパーマーケットがあり、ここに滞在するのに良いホテルだと思います。

「広さも奇麗さも満足です。」

日中はプールの騒がしぴてててます、美しいも素晴ら押した。
レストラン、特にLE BASILICは５ダイアモンドというだけあって、お酒も料理もサービスも一流。特にデザートが絶品でした。VINADEL MARの朝食もおいしく、ウエイターさんたちも朗らかで、サービスも良かったです。
土曜日の夜は交通渋滞が来る、ここにいめのスーパーもあって、来にません。だとわ。

「グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンは、カンクンだけでなく世界でも最高のホテルのXNUMXつです！」

ハイエンドホテル、驚くほど清潔で美しく、手入れが行き届いていて、レストランと食べ物、プール、ビーチ、サービス、スタッフが話し続けたり話したり話し続けたりできます！ 私は世界中のホテルに宿泊しましたが、このホテルは私が今まで宿泊したホテルのトップ5に含まれていなくても、トップ3に含まれています。 眺めの良い部屋はすべて壮観です！ このホテルは確かに10以上を取得します！ 私たちはこの休暇をこれまでで最高の休暇の8つと見なし、XNUMX日間滞在しましたが、それは私たちが滞在したホテルのおかげでした！私が気に入らなかったものはXNUMXつも見つかりませんでした！

「やはり日本人スタッフの居るホテルは良い」

有能で気が利く日本人コンシェルジュの方が居てくれたおかげで英語が苦手な私にとって素敵な滞在になりました、やはり日本人スタッフが居ると居ないでは物凄く大きく違います。またホテルの玄関にはメキシコ、アメリカ、日本の３ヶ国だけの国旗が掲揚され日本人顧客に力を入れている事を知れせてくれます。部屋やホテルの施設、プール、プライベートビーチともに清掃状態も良く快適問題が有るのはシャワーや浴槽に入れるお湯の温度調節が難しい５日間の滞在中あまり上手く行きませんでした。次回、カンクンに行く機会が有る再度再度宿泊したいと思います。

「補完的なアップグレードとサービスが提供されました」

私は、妻のロディカと私が今週あなたの設立で私たちの20周年を祝うために来て、たまたまあなたのレセプションの専門家であるダニエラさんに言及したことを個人的なレベルで共有したいと思います。

彼女は非常に親切で、楽しく、知識があり、親切で、結婚の記念日を祝う最高の経験として、グランドフィエスタアメリカーナコラルビーチホテルでの滞在を思い出し、今から定期的に来たいと思う条件を作りました。

補完的なアップグレードとサービスが提供され、すべてのスタッフの一貫した思いやりのある支援と母なる自然の素晴らしい眺めに加えて、私たちにとって素晴らしい美しさとおもてなしの経験につながりました。

プロレベルでは、障害のある人の支持者として（私は杖を持って歩きます）、障害のあるゲストに提供される宿泊施設を賞賛したいと思います。高度に熟練した共感的なスタッフの支援を受けて、非常によく組織化され、戦略的に配置された海の中で、必要な（およびそれ以上の）サービスのすべてのレベルでゲストを支援します。

また、組織内で価値のあるスタッフを選択、トレーニング、維持、昇進することの複雑さを十分に認識しているスーパーバイザーとして、このような優れたチームを作成したことを、ディレクターおよびすべてのスーパーバイザーとして賞賛したいと思います。ダニエラさんから清掃スタッフ、警備員、ライフガード、バレットまで、職務を遂行し、それぞれの職業を職業として実際に扱う以上の素晴らしいスキルと礼儀を示しています。

妻と私から再びありがとう。

「カンクンの誕生日」

場所、部屋、他の旅行者による総合評価のため、数週間の検索と最終選考の後にこのホテルを選びました。 到着すると、湿ったタオルとウェルカムドリンクでロビーで迎えられました。 午後半ばの到着と太陽からの熱のためにタオルが必要でした。 チェックインは迅速で、通常の事務処理だけで、部屋に向かいました。 部屋は清潔で、8th階からは海の美しい景色を眺めることができました。 1st夜、ルームサービスを注文しました。 食事はおいしく、注文してから30分以内に到着し、丁寧でよく訓練されたスタッフによって届けられました。 これが滞在中のテーマでした。 スタッフは礼儀正しく、礼儀正しく、5スターカスタマーサービスのトレーニングを受けています。 私たちは、毎日のビュッフェで朝食を食べました。これには、さまざまな地元の果物や豚肉が大好きなメキシコ料理が含まれていました。 リゾートの睡眠の質は5のうち5でした。また、ターンダウンサービスは1日2回でした。 ホテルは、レストランやカンクンで有名な活気のあるナイトライフに近いカンクンストリップの端に位置しています。さらに、タクシーと一緒に外にバス停があります。 スパ体験（彼女の誕生日パッケージの一部）はリラックスしていたため、ハイドロセラピートリートメントが必要で、彼女と私は肌をほぐして活力を取り戻しました。 私の1stのカンクン旅行とこのホテルは、控えめに言っても非常に楽しかったです。 このホテルへの私の戻りは、次の訪問時にほぼ保証されます。

「オーバーザトップホテル！ベストステイエバー！」

私の夫と私はレビューが好きでした-人々が共有する良さに感謝します！ ホテルは予想を超えています。 私たちがそこで食べるまで、レストランはかなり高い値段だと思いました！ 彼らは私たちが期待していた以上のものを提供し（hors doervesとエンターテインメント！）そして装飾：素晴らしい。 プールは手付かずで、子供だけでなく大人もくつろげるスイムアップバーやその他のエリアがいくつかあります。 オーシャンビューは素晴らしく、プールから徒歩わずか数分のラウンジチェアとビーチを楽しんだ。 ああ、そしてルームサービスの朝食：2人でXNUMX食で十分なので、毎朝XNUMX食を共有しました。 素敵な、素敵な。 私の新しい幸せな場所！

「Facebookコメント」

最初にホテルに足を踏み入れると、新鮮なフラワーアレンジメント、冷たいおしぼり、さわやかな飲み物（レモネードとハイビスカス）に畏敬の念を抱きます。 その後、フレンドリーな顔と親切なスタッフで迎えられます！ 私は海とプールを見下ろすとても広々とした部屋に足を踏み入れました（なんて夢）。 あなたは毎日ハウスキーピングとターンサービスを持っています！ 私が使用した素晴らしい設備のいくつかは、ラテンアメリカで最大のスパであるスパでした（必見はハイドロセラピーです）。 新鮮なフルーツ、コーヒー、紅茶、水を各駅でお迎えし、海を見渡す冷たいタオルの香りが漂うジム！ 私の10歳の息子は、料理教室でピザを作るキッズクラブで大いに盛り上がりましたが、夜にキッズクラブをやりたい場合は、前日にスケジュールすることをお勧めします。 XICHEN＆Cenote Ik KilとTulum＆Xel Haの両方に息を呑むようなユニークな方法（ウォーターシューズと防水携帯電話ホルダーを持参）に行くことを強くお勧めしたMARTINと一緒にキオスクで2つのエクスカーションを予約しました。 でも最後に、家族を作ってくれたレオナルドとニカシオ・ダーウィンに心から感謝します。彼らの親切なおもてなしと親切さは私を家族のように感じさせてくれました。 そんなスタッフの方から、毎日美味しいブッフェに戻って、ただ会話をしているところに座りたくなりました。 私が店内で食べた2つのレストランは、海で美味しい新鮮なシーフードを食べていたコントイ島でした。ウェイターの名前を忘れたのは悲しいことですが、彼はこの世のものではないアブラツノザメを勧めました（彼はベラクルス出身で、いつもこれを食べています） 。 私たちが最後に食べたレストランはラジョヤでした、私はモグラタコス（2人で簡単に）でシェフの特別なビーフシャンクを持っていました、これはライトで覆われた桜の木のように見える生きたマリアッチとすべての子供たちの最高の別の素晴らしい経験でしたレストラン内のケア!!!これらすべての素晴らしい経験で、私は戻ってきて、ここのみんなを推薦します。 あなたが低品質の食べ物と安いアルコールを持っているオールインクルーシブの場所に行くことは価値がありません！ これがお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、メッセージをお送りください。 私の家族と私のためにこれらの生涯の思い出を作ってくれてありがとうグランフィエスタ！ 感謝の気持ちを込めてロバート、クリスティン、トラビス

「UNCLÁSICODE LUJO、SERVICIO Y CALIDEZ、SIEMPRE !!」

Siempre es unagarantíallegar a este templo de buen gusto y profesionales de servicio、esta hermosa propiedad siempre ha sidocómplicede hermosos momentos en nuestra familia、cada vez que alguien de mi familia、un servidor o en misoci experiencia sensacional de servicio、calidad、buen gusto y sonrisas、、FELICIDADEDES、AAOS VAN YAÑOSVIENEN Y SIGUEN SIENDO UNA EXPERIENCIA HERMOSA、En estaocasiónquiero agradeCELES DECE EN HACERI DE CA FAコンデサ）Y 、nos ha dado unahabitaciónhermosa acorde a laocasióny su trato nos hizo sentirnos en casa、las amenidades como socio Black FR fue ron superadas con creces、el personal de bell boy amables y sonrientes、Era un viaje de relax yasísecumplió、pasamos losdíasen playa en unas de sus Balinesas y el spa、、Alexander pool concierge MUY AMABLE、Y QUIERO POR FAVOR QUE HAGAN RECONOCIMIENTO DE ADRAN NUESTRO HOST EN PLAYA QUE NOSATENDIÓESPECTACULARMENTE、QUE CALIDEZ DE HOMBRE、PROFESIONAL、ATENTO、SONRIENTE、Y MARIA DEL SPA QUE NOSDIÓEL MASAJE EN LA BALINESAラペーナレコノセルレスマリアオルケストケミーカンタランラスマニャニタスイメレバロンウンパステルコンフェリシタシオーネ、ムチャスグラシアス El spa sigue siendo si medio de Latinoamerica、3díaspasamos en este templo de paz y lujo、sin duda lo mejor para celebrar ocasiones especiales、Nuestro Valet Juan、por favor felicitenlo、estuvo al pendiente de nosotros y tambiien en tuvieカンペラニョス島、ラステラピスタス、息子ダマスアマブルズ、プロ、カダトラタミエントフエリアリザドコンマエストリア、ルホデデタル、シムプレエスアンジェエルトスパ。 Los alimentos sea en playa o en room service son deliciosos、bellamente presentados、quiero reconocer el protocolo y etiqueta de servicio que tienen los meseros、se nota y se siente unacapacitacióna la altura de la Propiedad y la marca、Ivállquien noquis cena eldíalunes ha convertido un carrito d

「素晴らしいリゾート-強くお勧めします」

このリゾートは私たちにとって完璧でした–リラックスして、清潔で、快適です。 プールとビーチは互いに近く、プールの温度は驚くほど快適でした。 スタッフは皆とてもフレンドリーで気配りがあり、必要なときにいつでもサービスやサポートを見つけることができました。 グランドクラブはとても良かった-それは一日中リゾートの5つの特別なセクションだけですべての飲み物とタパススタイルの食べ物の「提供」を含むことに注意してください-あなたは立ち上がってそのエリアに歩いて行き、「無料」を手に入れる必要があります」アイテムや、プールやビーチで飲み物を注文するために正しいサーバーを送信するスタッフを探します。これらのエリアには、とてもフレンドリーで気配りのある人々が配置されており、食べ物や飲み物は非常に質が高いです。 子供は無料で食事をしますが、私の質問の後で説明されるまで、私たちにはわかりませんでした。料金を支払う大人のメインディッシュごとに5つの子供用の食事が無料になります。注文しない場合、大人のメインディッシュは子供に支払う必要があります。食事ですが、それぞれ7ドルと非常に安いです。 キッズフードの提供は完璧でした。私の子供たちはフライドポテトとケサディーヤとアメリカンドッグを添えたハンバーガーを食べました。グランドクラブでの無料の「提供」は、敷地内のレストランの騒ぎから遠く離れた静かな場所で朝食と夕食を簡単に満たしてくれました。 。 キッズクラブは完全に素晴らしいです-無制限のアクセスを取得するために予約の一部として特別オファーがありました。つまり、営業時間中の任意の時間にいつでも子供を降ろすことができます-彼らはそれを愛し、スタッフはとても親切でしたインタラクティブでフレンドリー。 私の子供たち（XNUMXとXNUMX）は安全で楽しませてくれたと感じ、彼らは私のプロンプトなしでキッズクラブに行くようにさえ頼みました。 スパは驚くほど美しく、次回はさらに多くのスパサービスを楽しみにしています。 家族連れの場合は、リゾートに行って滞在することをお勧めします。近くのダウンタウンエリアは子供がいない人々のために設定されているようで、ベンダーは強引ではありません。 全体的に、これは非常にリラックスした休暇であり、非常にリーズナブルな価格でずっと甘やかされていると感じました。

「素晴らしい家族旅行」

カンクンの15または16のホテルに行ったことがありますが、このホテルは私たちの期待を上回りました。 私は8の夜の真ん中にいます 休暇 妻と2人の子供（12と14）と一緒に。 プロパティが巨大であり、敷地は不可抗力であり、プールは非常に大きく、サービスプールサイド（ドリンクとスナック）があると言ってみましょう。 時々、人がやってきて、果物や冷たい冷たいさわやかなつららを差し出します。
ビーチエリアは 驚くべき とてもきれいで、素晴らしいサービスもあり、ビーチの近くには水遊び用のおもちゃ（カヤック）とレンタル用の波ランナーがあります。 私たちは部屋に恋をしました、jrスイートの予約がありましたが、コンベンションか何かがあり、アップグレードを取得し、私たちがやったかどうか尋ねました、マスタースイートを得ました（すごい）。 ベッドは非常に快適で、とても清潔で、二重洗面化粧台、独立したシャワー、ジャグジー付きの大きなバスルームがあります。 アメニティはとても素晴らしく、メイドサービスは2回で、すべてが正常であることを確認します。
近くには多くのレストランがありますが、ここで提供されるさまざまな料理が大好きです。
私たちは部屋で朝食ビュッフェと朝食を試しました。また、ルームサービスディナーを3回注文しました（ハンバーガー、クラブサンドイッチ、デザート、ピザ）。
部屋にはネスプレッソコーヒーマシンがあり、私のようなコーヒー愛好家に最適です。
夜明けには太陽がホテルの正面にあるため、朝早く目を覚ますのが好きです（遮光カーテンがあるので、夜遅くまで起きても心配しないでください）。
スタッフはとてもフレンドリーでいつも親切です。
プールまたはビーチから戻ったときに、きれいなタオルと交換するビーチタオルを取得します。 彼らはまたあなたの外部ツアーや小旅行のためのタオルを提供します。
要するに、これはカンクンで最高のホテルです。ここで必要なものはすべて揃っています 休暇.

「優れた顧客サービス」

スタッフはとてもフレンドリーで、切迫感が強く、カスタマーサービスを重視していました。 彼らは私たちが持っていた懸念や質問を認めることに気づきました。 私の妻は、OrbitzのWebサイトに基づいて、すべてが含まれているという印象で施設を予約しましたが、それは真実ではないことがわかりました。 しかし、ホテルのスタッフは、Orbitzの部分でそのエラーを補いました。 彼らは私の妻の顔に失望を見て、すぐに私たちの部屋を海を見下ろす大きな美しいスイートにアップグレードしました。 5月XNUMX日の私の誕生日であることがわかったとき、彼らは感謝の気持ちを示すための手段をはるかに超えました。 美しくて美味しいチョコレートケーキ、風船、シャンパンをいただきました。 全体的に、このホテルはとてもきれいで、造園の維持管理は大いに維持され、顧客サービスは素晴らしかったです！ これは特別な旅行でした。妻と私は素晴らしい時間を過ごしました。グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンの皆さんに感謝の気持ちを伝えます。

「家族だけでなく」

このホテルは素晴らしく、家族だけでなくすべての人に多くのことを提供しています。 スパは印象的で、おそらく私が訪れた中で最高です（過去5年間で、T + Lのトップ100ホテルのうちおそらく数十を訪れました）。 食事は非常に良く、サービスは素晴らしく、非の打ちどころのない設備で、伝統的な豪華なメキシコのリゾートで真の20つ星の体験をしています。 ビーチはおそらくカンクンの中で最高です、私の子供たちは問題なく泳いで砂の城を作りました。 距離は非常に短くなっています。どこにでも行くのに4分かかるモンスターのリビエラマヤホテルを忘れてください。 このホテルは完全に歩きやすく、最長距離はおそらくビーチからお部屋まで2分です。 カンクンの中心部にあるので、ロケーションも素晴らしいです。 バレーパーキングサービスは素晴らしく、最長の待ち時間はXNUMX分でした。 絶滅の危機に瀕している世界遺産である古典的なメキシコのおもてなしを維持してくれたフィエスタアメリカーナの経営陣におめでとうございます。

「包括的ではなく、排他的」

私たちは7と9の子供を持つ4人家族で、9の3月/ 4月に2019泊しました。 評決：簡単に、私たちが今まで泊まったリビエラマヤの最高のリゾート（5回のうち）。 すべての良いものが真実であると言うことを除いて、標準的なものについて肯定的なレビューを繰り返すことはしません。 負の値は1つだけです。通気口は調整できないため、ACは強く、頭に冷たい空気を吹き付けます。 さわやかな夜にはACなしで寝ましたが、暑い夜には毛布を頭の上に引っ張らなければなりませんでした。 さて、私たちにとって本当に際立ったものについて話しましょう。

食物アレルギー：
私の夫はIBDを患っており、グルテンや乳製品を含まないことに加えて、特別な食事療法が必要です。 私たちは食べ物の選択肢にうんざりしていたので、訪問する前に、彼が食べられない/食べられない特定の食べ物の詳細をリゾートにメールで送りました。 サプライズ：エグゼクティブシェフのセルヒオサラテが私に返信しました！ チェックイン時に、メールがすべてのレストランに転送されていることがわかりました。 したがって、サーバーに部屋番号が与えられるたびに、彼らは私たちの料理をカスタマイズする方法について話し合う準備ができています。 さて、それはサービスです！ Food＆BeveragesManagerのDavidArgaezが私たちに提供してくれたパーソナルケアと注意に、心から感謝します。

サービス：
このリゾートの星はスタッフです：
-ビナデルマールのラウル：彼のためにすべての朝食は喜びです。 彼にあなたの特別なニーズと好みを一度伝えれば、彼はあなたの次の訪問であなたを打ち負かします。 彼は明らかに仕事を大切にし、楽しんでいます。 グラシアス、ラウル、私たちはそれらの心地よい朝が恋しい！
-気配りがあり、温かく、勤勉で、忍耐強い人：グスタボ、マルコス、イスラコントイのフアン、ラジョヤのイエス、ビニャデルマルのアレハンドロなど。
-レストランマネージャーのギジェルモ、ハイメ、カルロスは、ブエノスディアス/タード/​​ノーチを温めながらテーブルを回り、常に期待を完全に満たすようにします。 GFワッフルが私たちの好みの仕上がりで調理されることを保証してくれたCarlosに特に感謝します！

フード：
料理とメニューは、典型的なオールインクルーシブよりも優れています。 地中海をテーマにしたディナービュッフェでは、フライドポテトは見つかりません。 エビとホタテは、オリーブオイル、塩、コショウだけで完璧にグリルされます。 物事がどのように準備され提示されるかは洗練されています。 目に見える紙ナプキンやプラスチック製の道具はありませんでした。

ビーチ：
また、言及する価値があるのは、ビーチの完璧な地理です。これは、バスタブに穏やかな水を与え、海藻がまったくないようにします（他のほとんどのカンクンビーチとは異なります）。

要約すると、世界クラスのリゾートでの素晴らしい豪華な滞在でした。 しかし、私たちを忠実な未来のゲストにするのは、サービス、品質、顧客体験への真のコミットメントです。

「ナイジェリアのオムギベルサーの素晴らしいホテル！」

5の納屋とアルダーレン12-22のすべてのファミリーセグメントがあります。 フレッシュアヴオッスハーレストミェイイーエクソティスケーオムギベルサーオグデッテターデンデンステ 5-stjerners og manレバーvirkelig i luksusのホテルです。 Anbefaler dette hotelletpådet varmeste og komme absolutt tilåreise tilbake！ 男性向けの男性向けの動画はありません。男性向けの動画や、男性向けの動画、男性向けの動画などがあります。 Mange gode restauranter iområdet。

ファンタスティコホテルアンラメヨールプラヤデルムンド。

ファンタスティックホテルアンエントルノエンカンタドール！ 5の親しみやすさと12の親しみやすさ 血管拡張による血液の血管拡張は、主要なプラヤの血管の拡張と拡張が可能です。 22のホテルの息子たちは、エルルーホの活気に満ちたホテルです。 Recomiendo encarecidamente este hotel y sin duda volveremos！ ロサンゼルスの多様性、ヤクの干し草のバリオス、クラブの夜景、ペロウノタンビエンエスタムイプロテジードデエストアメノスクエロバスク。 Muchos buenos restaurantes en la zona

「メキシコの魔法」

本当に素晴らしい時間でした！ 25年前にそこでハネムーンを過ごし、今年は銀の記念日を祝うために戻ってきました。

滞在中、スタッフが私たちを甘やかし、私たちを特別な気分にさせるために邪魔にならないように、私たちは並外れたおもてなしとサービスを提供されました。 息をINGむほど美しい海の景色を望む素晴らしい部屋から、ビーチでのおいしいディナー、さらにはスパでのハイドロセラピーセッションまで、私たちは王族のように扱われました。 泡風呂、シャンパン、チョコレートで覆われたイチゴを備えた私たちの部屋のバラの花びらは、私たちの夜を終えるのに最適な方法でした。

パトリシオとリゾートの他のスタッフは、魔法の記念日に必要なものがすべて揃っていることを確認し、彼らが作成した素晴らしい思い出に感謝しています。 日当たりの良いメキシコのカンクンへの旅行を最大限に活用したい人には、このリゾートを強くお勧めします。

「絶対に戻ります❤️」

群を抜いて、人生で最も楽しい旅行の1つであり、滞在中にホテルの家としてこの場所に滞在することで、さらに楽しい旅行になります。 ホテルの雰囲気、ホテルの部屋/プール/バーからの息をのむような眺め、広々とした清潔で新鮮な部屋、装飾、設備、それはすべてとても素晴らしかったです！ ここでの顧客サービスは、すべてのやり取りの中で私の期待を超えていました。 彼らの気配りはとても心を吹いた。 私の最も謙虚な方法で、私自身はここで王族のように扱われたように感じました。 正直に言って、そこで働くすべての労働者に大きな叫びをあげたいです。 ラジョヤ、ビキニバー、Isla Contoy、バーでサービスを提供しているものから、室内ダイニング、ルームサービスまで、ありがとうございました。 私たちは誕生日と記念日を祝うためにカンクンにここに来ました。私は婚約者と私のために驚きのシャンパンと美しいケーキのスライスで彼らがどれほど親切で思いやりがあるかを克服できませんでした。 最後に、ビナデルマールの労働者に多大な感謝を捧げます。 特にウィルバースとエドガーに大声で叫んでください。私の忘れられない甘い魂、私はあなたの献身と優れた顧客サービスの提供への情熱に驚いています。 とても謙虚で、とても甘く、とても気配りがあり、とてもフレンドリーです。 いつかカンクンに戻りますが、次回はグランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクン❤️乾杯！

「今までで最高のホテル体験」

「帰ろう」と言う場所に行ったことはありません（世界には探索することがたくさんあるので）…しかし、このホテルは…100％戻ってきます。 私は当初、包括的ではないことを少し心配していて、実際よりもはるかに多くの費用を費やす予算を立てていました。 千の小さなことが私たちにすべての違いをもたらしました。
感謝の気持ちを込めて「嬉しい」と言うスタッフから始めましょう。 私はこれが些細なことであることを知っていますが、それはボリュームを…静かに話します。
-XNUMX人のスタッフがチップを「長引いた」わけではありません…いつものようにチップを渡しました（そして私を信じて、彼らは皆それに値します）が、一度はそうすることが私たちの喜びでした。
-チェックインはシームレスで、1日の早い時間に到着しましたが、すぐに豪華な部屋にアクセスすることができました。
リゾートはチェックイン時に私たちに「説明」されました…これは私たちが自分の道を理解しようとする時間を大幅に節約しました。 私たちは数時間以内に家にいました🙂
-クリーンクリーンクリーン!! ワオ…
-外に出て帰りに「屋内」タオルと交換したときに渡されるビーチ/プールタオル。 他のほとんどのリゾートのように、「割り当てられた」タオルを失うストレスはありません。
あなたが裸足の場合のスリッパでさえ🙂私が言ったように…ささいなこと:)
-いつでも自由に「街」を歩き回ることができます（ホテルから徒歩2分）。 確かに、人々はあなたをあらゆるもので売り込もうとしていますが、私たちは決して安全でないと感じたことはありません。 丁寧な「ノーサンキュー」と彼らは先に進みます。
-温水プール…素晴らしいスパ
-リーズナブルな価格で素晴らしいホテルのレストラン（したがって、予算を超えませんでした…）

私は何度も続けることができました…尋ねてください、そして私はあなたに知らせてうれしいです。

役立つ可能性のあるヒント：
1.グランドクラブにアップグレードする価値は間違いありません。 上層階のゴージャスなお部屋。 プライベートラグジュアリービーチエリア。 プライベートチェックイン。4〜9杯のトップシェルフドリンクと、ほとんど食事となる美味しいオードブル…さらにリゾートクレジットと景品があるので、クーポンを使ってそれを正当化できます😉
2.食料品店とコンビニエンスストアは、軽食/飲み物/ミックスが必要な場合は徒歩5分です...安くて簡単です...選択した場合、すべてを含まないことは本当に大したことではありません...とにかく私たちにとって
3.あなたが大きなコーヒーを飲む人なら..部屋にネスプレッソマシン。 料金はかかるかもしれませんが、グランドクラブをやったので無料でした。

全体として..素晴らしいサービス...素晴らしいスタッフ... 100％お勧めします！

「間違いなく戻ります！」

カンクンとGFACBCでの素晴らしい一週間は、それを特別なものにしました。 目の肥えた旅行者に対応するホテルです。 パーティーの雰囲気ではなく、ハイエンドのサービス。 プールでの特別な注意からロビーでの生け花まで、上品です。 スパ–スパ！ これは私が今まで行った中で最も壮大なスパです。 少なくともハイドロセラピーセッションを予約してください。 そして本を持ってきてください。 リラックスして息を飲むための多くの場所。 景色は素晴らしく、長いビーチも歩いてすぐのところにありますが、それだけの価値はあります。 大きなプラスは、通りの向かいにあるモダンな食料品店です。 XNUMX階に行くと、美味しいサラダバーや新鮮な食材とワインを手に入れることができます。 すべて安価です。 そして最良の部分は…彼らのスタッフ！ Adrianna、私たちのような大事な会議の責任者。 私たちがそこにいる間、大きなグループが外でたくさんの騒音を生み出すイベントをしました。 私たちの平和な休暇を邪魔しました。 彼女は私たちの話をよく聞いてくれて、私たちにぴったりだったので、私たちは二重に感銘を受けました。 また、プールとビーチのヘンリー、イスラエル、JJ、アルベルト、アレックスはとても素敵で、私たちの面倒を見てくれました。 フロントのリスベスとジムのタビタは素晴らしかった。 私たちを特別な気分にさせ、世話をしました。 素晴らしい思い出をありがとう！

「この場所は私たちの期待を超えました！」

私たちのレビューを書くのに非常に遅れました-私たちは2018年に感謝祭の週を過ごしました。私の夫と私と私たちの2人の子供（10と6）。 私たちは別のリゾートで結婚式に行く予定で、子供たちと一緒にカンクンに旅行することを非常に心配していました。 私たちは7日間そこにいました、そして私たちができればもっと長く滞在したでしょう！ 私たちはジュニアスイート2ダブルベッドグランドクラブレベルを行いました。 それが鍵です…GRANDCLUB！ それはすべてのペニーの価値があります。
美味しいお食事から、息をtakingむような景色を望む驚くほどきれいな部屋、トップレベルのトリートメントまで、私たちは大いに盛り上がりました。 誰もがとても親切で親切でした。 子供たちはキッズクラブが大好きでした。 彼らは毎日多くの活動を行い、世界中から新しい友達を作りました。 ビーチは素晴らしく、海藻はほとんどありませんでした。 子供たちが砂で遊ぶために、コンシェルジュから借りるビーチおもちゃがたくさんありました。 リゾート内のレストランも美味しかったです。 私たちの最年長は、彼が食べるために一日中食べ物を利用できることを愛し、彼はまだ私たちが食べ物を取り戻すことができるかどうか尋ねます。 私たちは数日、数日かけて周辺地域に出かけましたが、楽しかったです。 小さなお店やアウトドアモールからいくつかのものを買いました。

全体として、私はそれがどれほど素晴らしいかについて何度も続けることができましたが、レビューは長すぎます。 私たちはそこにいる間ずっと安全だと感じました。 子供たちもそうしました。 クリーンルーム。 素晴らしい料理。 きれいなリゾート…。 ハートビートで戻ります。 私たちの旅行を家から離れて素晴らしい感謝祭にしたすべての素晴らしいスタッフに感謝します。

そして、古い絵画やロビーの家具についてコメントしている人たちへ：私はそれらのどちらにもそこにいません。 気にしませんでした。

「ミホテルファヴォリートデカンクン」

ソロプエドデシルクエエスミホテルフェイバリットデカンクン、エクセレントユービカシオン、ハビタシオンエルモサス、コーモダスイリンピアス、ラコミダエスエクセレンテイラアテンシオンデルパーソナルエクストラディナリア。 ラスアルベルカスエスタミュンビエンクイダダスアンドマンティエネンエルエリアデラプラヤリンピアアンドエンケケイブススポジビリダデスリブレデサルガゾ。

「ベストロケーションインカンクン！」

カンクンは他のホテルも泊まったことがありますがこちらのホテルが一番好きです。全室オーシャンビューでジュニアスイートなので部屋も広くて居心地がいい！プールはビーチの目の前にあり子供たちはプールとビーチを行ったり来たりして大はしゃぎ。大人はプールバーで飲んで泳いでと、大人も子供一日中楽しみます。ここのビーチは浅瀬で波がおどやかなので子供が泳いでも安全です。カンクンではコメントのいいレストランに何軒も食べに行ってみましたがホテル内のレストランの食事が一番美味しかったです。
チェックインした時のフロントの方が無愛想で感じが悪かったのでガッカリしたのですが、その人以外はベルマンやプールバーのバーテンダー、ウェイター、皆さんとてもフレンドリーで仕事も早く、うちの子供たちでさえも接客態度がプロフェッショナル！と感嘆していました。
また泊まりたいホテルの一つです。

「傑出した」

新年の滞在から戻ったばかりで、到着の瞬間から出発するまで、私たちは並外れたおもてなしを受けました。 スタッフ全員が、私たちのあらゆるニーズを満たすために邪魔をしませんでした。 説明のあらゆる意味での「ファイブスター」リゾート。 間違いなく戻ります。

「薄手の完璧さ」

フィエスタアメリカーナコーラルビーチの価値と、カンクンが提供するすべての設備（ショッピング、エンターテイメントなど）に最適で戦略的な場所にあるという事実は、あらゆる考慮に値します。 フィエスタアメリカーナコーラルビーチは、イスラムヘーレス島で破壊された砂浜の白く穏やかな海水と最も素晴らしいプールとリラックスした雰囲気が、ホテルゾーンで最高のホテルです。 スイムアップバーからの食べ物も同様に素晴らしいです。 そしてサービス？ 4年連続でフィエスタコーラルビーチに戻りました。 ワールドクラスのスパは忘れられません！

プールを信じられないほどにするのは、その大きさ、清潔さ、そしてそれを取り巻く広大で完璧に手入れされた甘美な緑です。 敷地はホテルの建築計画に基づいて考えられていました。ホテルは既存の植物相に組み込まれていました。 これはフィエスタに非常にユニークです。 椰子の木や樹木が豊富な自然の日陰は、落ち着きと自然との一体感を呼び起こします。 プールサイドでカバナを出せば、それは地球上の天国です！ ターコイズブルーの海と海の音の横で眠りにつくようなものはありません。

私がそこにいたのは先週だったので、ホテルは定員に達する可能性がありますが、雰囲気は非常に禅のようです。娘が外科研修医としての80時間の労働時間の激しさを始める前に必要だったものです。 広々としたロビーも禅の雰囲気を醸し出しています。

彼らの料理は一流で、すべてのレストランで優れています。 娘のお祝いのために作った自家製チョコレートケーキを、来年帰って、ゼロから、箱なしで、なんらかの理由で自分で作ってもらいたいと思います。 LaJoyaレストランのロブスターポソレと無料のテキーラテイスティングも夢見ます。 メニューに何かがない場合、それは問題ではありません。 彼らはあなたのためにあなたの仕様にそれを作ります。

上記のすべてを補完するのは、サービス、サービス、サービスです！ 私は他のエリアに座ることができませんでした（なぜ完璧を変えるのか）が、スタッフとしてのサンセット（スイムアップ）バーには十分に油を塗ったマシンがあります：彼らは懸命に、相乗的に、そして速く働き、過度に耐えることなくあなたのあらゆるニーズに応えます少なくとも。 何も必要ない場合は、単に「todobien」と言ってください。 ストロベリー、ミックスグリーン、ヤギのチーズ、カシューサラダとタマリンドドレッシングサラダをぜひお試しください。 すっごく美味しい！ これはオールインクルーシブホテルではありませんが、食事や飲み物を買うことでこれ以上お金を使うことはありません。

彼らはあなたを喜ばせることを目指しており、あなたのためにすべてを完璧にします。

「BI WORLDWIDE Inspirational Partner」

カンクン、メキシコ（JULU xx、2016） –グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンは、 BI WORLDWIDEインスピレーションパートナー。 この指定により、グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンは、忠実なパートナーシップを維持し、イベント業界で最高のサービスを提供する他の企業と連携します。 このリゾートは、次の賞のカテゴリーで認められています。 予算の課題に対する創造的な解決策に取り組むために、BIWおよびクライアントと最高のパートナーを組んだMoney：Supplierを見せてください。

BI WORLDWIDEは、行動経済学の原則を使用して、7つのグローバル本社を通じて120諸国でのエンゲージメントを推進および維持し、22言語で運用することにより、顧客に測定可能な結果を​​もたらすグローバルエンゲージメント機関です。

BIWORLDWIDEのInspirationalPartners Forumは、教育と情報交換のために主要なサプライヤーパートナーを集めることを目的としています。 これらの主要サプライヤーは卓越性を達成するための重要な要素であり、BI WORLDWIDEは、XNUMXつのカテゴリー（Make it Happen、Show me the Money、Elevated First Impression、Keep in Touch、Turned it Around、Creative Touchs、Excellence in Operations）でインスピレーションを与えるパートナーを表彰することを光栄に思います。 。

グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンのジェネラルマネージャー、アルベルトガローラは、次のように述べています。「グランドコーラルビーチがBIワールドインスピレーションパートナーとして認められたことは、本当に名誉なことです。 「私たちはあらゆるレベルで卓越性を目指して努力しており、クライアントの期待を上回る創造性を認められたことに興奮しています。」

「グランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンを心に強く訴えるパートナーとして認めることができて非常に興奮しています。 リゾートの細部へのこだわりと卓越性へのコミットメントにより、クラス最高のサービスをお客様に提供することができます。 BI WORLDWIDEのイベントソリューション担当副社長であるMary MacGregorは、次のように述べています。

コーラルビーチについて
カンクンで最も人里離れた白い砂浜に位置するグランドフィエスタアメリカーナコーラルビーチカンクンリゾートアンドスパは、カリブ海のターコイズブルーの海に面したプライベートテラスとラグーンのようなプールを備えた602室の全室スイートのオーシャンフロント宿泊施設を提供しています。 リゾートの最上階24階は、豪華なサービスとプールとビーチサイドの両方のアメニティ、専用ラウンジ、40,000時間対応のコンシェルジュサービスを提供するグランドクラブ専用です。 10平方フィートの洗練されたデザインのコーラルビーチジェムスパは、ジェムストーンセラピーと劇的な2ステップのハイドロセラピーリチュアルに触発された革新的なトリートメントを提供します。 家族全員で楽しむのに最適な、リゾートの最新の追加であるCoral KidZ Club – 40,000万ドル、1平方フィートの革新的でインタラクティブな「ハイテク遊び場」は、革新的な屋内および屋外アクティビティの配列を備えています。 フランスの地中海料理を提供するAAAファイブダイアモンドルバジリックや、テキーララウンジが充実した本格的なメキシコ料理のラジョヤなど、さまざまな飲食店からお選びいただけます。 静けさとアクティビティの完璧な融合であるこのリゾートは、カンクンの活気に満ちたナイトライフ、エンターテインメント、豪華なショッピング、カラフルで絵のように美しいムヘレス島への高速フェリーから歩いてすぐです。 この受賞歴のあるリゾートは、プリファードホテルズ＆リゾーツのメンバーです。 詳細については、www.coralbeachcancunresort.comにアクセスするか、888-830-9008-XNUMXに電話してください。 Twitter @ grandcoralbeachおよびFacebook.com/grandcoralbeachでリゾートをフォローしてください

コーラルビーチメディア連絡先：
D＆DPR
www.dndpr.com
電話: +1 646.393.4392
テレサ・デラニー        [メール保護]
ニコル・ディベネデット     [メール保護]

「経験豊かな金融」

2月、Thrivent Financialは、毎年恒例のリーダーシップ会議でこれまでで最高の評価を得た会議を経験しました。 その大部分は、フィエスタアメリカーナグランドコーラルビーチの施設、スタッフ、料理チーム、生産サポートチームによるものでした。 私たちが戻ってくるとき、再びこの素晴らしいリゾート以上に見えません。

「カンクンにいれば戻ってくる」

私は旅行の最後にこの8月に行きました。2週間旅行した後、静かな2日を過ごしたいと思いました。 他に滞在する場所は考えられませんでした。 ホテルは清潔で、よく装飾されていました。 スタッフはとてもフレンドリーで親切でした（私たちがフランス語を話すのを聞いたので、最高のフランス語を試してくれた女性が歓迎してくれました。 オールインクルーシブではありませんが、気になりませんでした。朝食がオンラインに含まれていることに気付きました。残りは、プールの隣のバー、メキシコ料理のレストラン、フレンチのレストランを試しました。 私の意見では、オールインクルーシブよりもはるかに優れた食品の品質とサービスを受けているため、ホテルはとにかく良い場所にあるため、徒歩圏内に飲食店が多くあります。 そして、はい、スパを試してみてください、それは純粋な喜びでした！ properly適切に比較するために、この地域の他のホテルに行ったことがありません。
マイナーな点の1つは、ジムの設備を余分に使用するために支払う必要があることに失望したことです。元のプールのように、これが含まれることを望んでいました。 （しかし、一方で私は一人で景色を楽しみ、音楽を大声で出していた！）

「食事の質は素晴らしかった」

プレゼンテーションは素晴らしく、バラエティに富んでいて、メニューもみんなが言っていました。 シェフの柔軟性は非常に高く評価されました。

部屋の割り当ては素晴らしいです。 部屋の割り当てに関して彼が苦情を言わないのは初めてです…。 みんな幸せでした。 プロパティの驚くべき清潔さ。 誰もがこれは非常にハイエンドのプロパティだったと表現し、スタッフはとても丁寧で親切です。 トッププロデューサー

「素晴らしい景色の素晴らしいホテル!!」

私たちはこのホテルのほとんどすべてを愛していました。 4つではなく5つ星の唯一の理由は、彼らが8時にプールを閉鎖したことであり、それは私たちを大いに失望させました。 私たちは一日を過ごし、泳ぐ時間を取りたいと思って夕食から戻ってきましたが、退屈していました。 プールバーは開いていたのですが、プールに入ることができなかったので、それは本当にうまくいきませんでした。 彼らはこれについて非常に厳格です-私たちはプールにいて、ちょうど8時に私たちを出させました、彼らは実際にそれ以前に私たちに出て行くように頼み始めました。 私たちの部屋はとても快適で、景色は完璧でした。 朝食ビュッフェは絶対に素晴らしかった。 働くみんなはとても親切で、彼らは間違いなくあなたを甘やかします！

「カンクンで最高のホテル」

なぜそれが最高なのですか？ さて、それはコンベンションセンター、レストラン、カンクンの主要なナイトライフに近い中心的な場所から始まります。 とても近くにいると騒々しくて忙しくなると思うかもしれませんが、それはまったく逆です。 ホテルは非常に大きく、海と平行に走って建設されています。 カンクンのすべてのホテルの中で最大のビーチフロントがあると思われます。 私はシッティングエリアとバルコニー付きの非常に広いオーシャンビュールームを持っていました。 プールは大きくてきれいで、海はすぐそばにあります。 ラウンジチェアまでのフルレストランサービス。 敷地内には他にも素晴らしいレストランや会議施設がいくつかあります。 フロントデスクから施設全体をキラキラと輝かせる素晴らしい清掃スタッフまで、サービスは素晴らしかった。 はい、カンクンで最高のホテル

「素晴らしいホテルとロケーション」

このホテルの場所は完璧です–コンベンションセンターの向かいにあり、多くのレストランやナイトライフが徒歩圏内にあります。 ホテルのスタッフはとても親切です。 小さなカフェレストランでの私たちの経験は素晴らしかった-素晴らしい料理とサービス。 戻ってくるのを楽しみにしています

「喜んで行った。」

これは私の娘とメキシコでの初めてのことであり、トリップアドバイザーのレビューとこの場所を宣伝する素晴らしい写真に厳密に基づいてこの予約をしました。 私は世界中を旅してきましたが、ホテルの基準に関してはうるさいです。 がっかりしませんでした。 娘と私が到着してから出発するまで、私たちは特別な気分にさせられました。 レセプションからルームサービスまで、スタッフはとても丁寧で親切でした。 信じられないかもしれませんが、写真はこのリゾートの美しさを誇張していません。 ラグーンを見下ろす私たちのジュニアスイートは、魔法のように清潔で広々としていて、透き通ったカリブ海の海の息を呑むような景色を眺めることができました。 毎日の日の出がどれほど素晴らしかったかをお話しすることすらできません。 ホテルの雰囲気は穏やかでのんびりしていて、まさに私たちが探していたものでした。少しの休息とリラクゼーション。料理は優れた基準であり、明らかに非常に厳しい衛生基準に合わせて調理されていました。 朝食のビュッフェではなく、アラカルトメニューから選択しました。これは私たちの好みに合ったオプションです。 この場所の唯一の「欠点」は、プール、ジェットスキー、ダイニング、スパ以外に何もすることがないということです。 はい、徒歩圏内や他のいくつかのレストランで買い物がありますが、ホテルでの計画された活動はありません-少なくとも私たちがそこにいた間はそうではありませんでしたが、これは私たちにとってマイナーなポイントでした。 また行くのが待ちきれません。

「私のお気に入りのホテル」

妻と私は13年前にここで新婚旅行を過ごしました。 プラヤデルカルメンへの出張の結果、私たちはカンクンに戻って行きたいと思いました。 ホテルのビーチに基づいて、私たちが検討した他のホテルはありませんでした。

13年前はホテルは素敵だと思っていましたが、今回の旅行ではとても気に入りました。 スタッフは可能な限りプロフェッショナルでした。 彼らは非常に気配りがあり、友好的でした。 敷地と公共エリアは常に手入れと清掃が行われています…スタッフはホテルに大きな誇りを持っていることがわかります。 妻も私もラスベガスの大型高級ホテルで働いており、このホテルは私たちが見た中で最も清潔で手入れの行き届いたホテルでした。 すべてがきれいでした！

プールはゴージャスで、宿泊施設はカンクンエリアでおそらく最も素敵なビーチにあります。 カリブ海全体が今年海藻の問題に悩まされています…フィエスタアメリカーナは問題を最小限に抑えるために沖合に網を持っていますが、彼らはまた海藻を拾い上げて岸に着きます。 それは本当に心配ではありませんでした。

ホテルの場所はこれ以上ないでしょう。 レストラン、バー、ナイトスポット、ショッピングに便利な場所にあるため、追加のオプションを探すために遠くまで行く必要はありませんが、敷地内にいるときはリラックスした落ち着いた雰囲気を維持します。 リラックスするのに最適な場所です。

客室は趣味良く装飾されており、敷地内のレストランも同様です。 ホテルを離れたくない場合は、たくさんの高級レストランから選ぶことができます。 朝食ビュッフェは特に素晴らしく、さまざまな会場（メキシコのフィエスタ、レゲエなど）でテーマナイトがたくさんあります。

ホテルのスパはおそらく私の妻のお気に入りの機能でした。 彼女は、受けた注意と利用可能な治療法は誰にも負けないと述べた。

私たちは両方とも私たちの滞在を愛し、後よりも早く帰ってくると誓いました。 それは素晴らしいホテルです。

「なぜ5スターがないのかわかりません！」

この素晴らしいリゾートからどこから始めればいいのか、もっと重要なことはわかりません。 ここで働く素敵なおもてなしを提供する最も素晴らしい人々。 このリゾートは宝石であり、なぜ誰もがXNUMXつの否定的なことを言う必要があります。 私は決して理解しません。
最初に他のレビューのいくつかを反証します。 ボトル入りの水を外からリゾートに持ち込むことができないと主張しているホテルや、警備員があなたをタカのように見守っているホテルはわかりません。 私は食料品店から食料品（スナック/水/ソーダ）を何度も持ってきて、いつも暖かい笑顔とフレンドリーな「ホラ」で迎えられました。 だからそれは真実ではありません。 私は滞在中に失礼な出会いを一度も経験しませんでした。フィエスタアメリカーナコーラルでの7日間、私たちは王族のように扱われました。

スタッフに関するいくつかのハイライト。
私たちの心を盗んだ男…ベニーニョ（ベニー）。 彼がビーチのパラパの下で私たちの4日目に私たちを待っていたとき、私たちは最初に彼に会いました。 その後毎日、2つのラウンジチェアがタオルを置いて私たちを待っていました。タオルは枕として。 日陰で2つ、太陽の下でXNUMXつ、日焼けできるようにします。 彼は常に新鮮な氷のバケツを持ってきて、私たちが必要なものを持っていることを確認し、すぐに支払うことについて私たちに圧力をかけないようにしました。 毎日タブを開いたままにしておくと、必要に応じてクレジットカードでの支払いが非常に簡単になります。 彼はとても親切で、敬意を表していて、私たちが旅行中に出会った中で最も素敵な人でした。 何人かの人が常連の彼を探して求めていたので、彼は多くの人が好きな宝石であることがわかりました。 私たちの最後の日、彼は実際に朝食ビュッフェで働いていました（それはすっごくおいしいです！）そして彼は私たちの最後の朝を待っていました、私たちはさようならを言うのはとても悲しいです。 誰もがこの男を彼にふさわしい方法で扱ってくれることを願っています。彼は私たちのカンクンへの旅行をとても特別なものにしてくれました。私たちは彼を決して忘れません！
La Joyaレストランのオスカーも最高でした！ テキーラの試飲（クーポンブック）を行い、さまざまな種類のテキーラとそれらを作るために必要なプロセスに関する非常にクールな情報で彼を啓発しただけでなく、彼の素晴らしいユーモアのセンスで私たちを笑わせました！ レストランで彼に会うことを強くお勧めします。
スパのスタッフも素晴らしかった。 私はスパのスノッブです。 バークウィリアムズの会員であり、私の人生で多くの人に会いました。あなたに言わせてください…あなたはこのようなスパを決して経験することはありません。 装飾からサービス前に行う10ステップのハイドロセラピー（スパ/サウナ/スチーム/アイスルーム/ジャグジー/泥風呂など）まで、それは絶対に素晴らしかったです。 ただすごい！ 私は実際に最後の巨大なインフィニティプールでつま先を切ってしまいました。 失くしてしまったタイル（すぐに直した）で、他に類を見ないほど私を待っていたと思います！ 彼らは応急処置を呼び、誰かに消毒して私のつま先を適切に包んでもらいました（私はとてもばかげていると感じましたが、これは彼らのプロトコルです）そして彼らは私に80分のマッサージを無料で与えてくれました、それは非現実的でした！ 彼らはとても親切で優雅でした、最後に言うのはとてもおもてなしでした。

部屋は美しいです。 大理石の床には、シッティングエリアに続く階段があり、オーシャンフロントビューを見るとプールと海の美しい景色を眺めることができます。 ハウスキーパーは3日XNUMX回来て、毎日チョコレートを残し、靴を整理し、毎日きれいなスリッパとローブを残してくれました…それは本当におとぎ話でした！

ビーチはカンクンのすべてで最高です、あなたは波がそれほど荒くなく、そして彼らが最もふわふわした白い砂でエリアをとてもきれいに保つ側にいます！ あなたのすぐ後ろには、セニョールフロッグがいるダウンタウンのホテルゾーン、家に帰るためにすべての贈り物を買うことができる屋外マーケット、いくつかのアウトレット、さらには食料品店や素晴らしいレストランがあります。

戻ってきてまたこのリゾートに泊まるのが待ちきれません。最初から最後まで完璧でした。 家族や友達全員にハートビートでここに滞在することをお勧めします！ 🙂